■熱點(diǎn)辣評 別讓校外培訓(xùn)退費(fèi)難成為“老大難”
日前,,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示,為避免“退費(fèi)難”和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷錢跑路”造成經(jīng)濟(jì)損失,,請家長選擇有資質(zhì)正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,不一次性繳納超3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用,。
管理機(jī)構(gòu)專門發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,說明校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)難如今已是“老大難”,。不少家長對此都深有體會(huì),,報(bào)名時(shí)千好萬好,退費(fèi)時(shí)千難萬難,。而一旦遇上經(jīng)營不下去跑路的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,學(xué)費(fèi)就打了水漂。
為什么校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題多多,?這跟市場規(guī)模驟增,、行業(yè)野蠻生長有很大關(guān)系。近年來,,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,,尤其是疫情以來,,校外培訓(xùn)市場蛋糕越做越大。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模有多大,,市場競爭就有多激烈,。有數(shù)據(jù)顯示,線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的平均壽命僅1.5年,,很多機(jī)構(gòu)都是曇花一現(xiàn),。
為了能夠招攬更多生源,獲取更大利益,,不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不惜夸大自身的業(yè)務(wù)能力和師資力量,,虛假宣傳、超前超綱培訓(xùn),、交費(fèi)容易退費(fèi)難等問題屢屢發(fā)生,。這不僅讓家長的錢包受損、孩子的教育受傷,,也影響校外培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展,。
教育是個(gè)大市場,但教育事關(guān)國家未來,,不能僅僅當(dāng)作生意來做,。如今,從我國國情來看,,校外培訓(xùn)作為學(xué)校教育的補(bǔ)充,,家長和學(xué)生對此有需求,短時(shí)間內(nèi)不可能取消,,必須讓其在合法規(guī)范的軌道內(nèi)運(yùn)行,,在監(jiān)管上多想辦法。
事實(shí)上,,解決校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理問題已有章可循,,關(guān)于防范“退費(fèi)難”也有據(jù)可依。2018年8月,,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》中要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用,。2020年6月,教育部與市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》也重申并明確線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是按課時(shí)收費(fèi)的,,每科不得一次性收取超過60課時(shí)的費(fèi)用,。可在現(xiàn)實(shí)中,,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打“擦邊球”,,將一個(gè)合同拆成多份,用優(yōu)惠、贈(zèng)課等方式引誘家長買課,、囤課,。遇到這種情況,家長們一定要擦亮眼睛,。要知道,,教育是百年大計(jì),教育機(jī)構(gòu)可不是,。除了一定要選擇有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之外,還要有定力,,不能被銷售一忽悠,,就不管有沒有,買課囤課不當(dāng),,最后受損失的可都是自己,。
“退費(fèi)難”是不少預(yù)付費(fèi)行業(yè)的頑疾。預(yù)付資金難以有效監(jiān)管,,就很難不被挪用和卷走,。在資金監(jiān)管上,管理部門也不妨大膽探索創(chuàng)新手段,。日前,,北京海淀區(qū)教委聯(lián)合海淀區(qū)金融辦,為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和銀行牽線,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以將預(yù)付學(xué)費(fèi)自動(dòng)存進(jìn)監(jiān)管銀行免費(fèi)開設(shè)的學(xué)費(fèi)資金監(jiān)管賬戶,。學(xué)生按次上課,學(xué)費(fèi)按相應(yīng)課時(shí)劃轉(zhuǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。機(jī)構(gòu)不能自行提前動(dòng)用未上課的學(xué)費(fèi),,這就從源頭化解了退費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。這樣的辦法不妨推而廣之,。
據(jù)新華網(wǎng)
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