近日，湖南長(zhǎng)沙一份名為《信息公開申請(qǐng)告知書》的紅頭文件在網(wǎng)上瘋傳，該文件存在用句重復(fù),，落款和內(nèi)容自相矛盾等低級(jí)錯(cuò)誤。如文件里寫到：“建議您向長(zhǎng)沙市自然資源和規(guī)劃局提出信息公開”，而文件落款和印章卻正是“長(zhǎng)沙市自然資源和規(guī)劃局”。對(duì)此,，長(zhǎng)沙市自然資源和規(guī)劃局回應(yīng)稱，本次辦理過(guò)程中,，經(jīng)辦人工作不細(xì)致,，出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤，已啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序,。

紅頭文件代表的是官方的態(tài)度,，對(duì)一件事情的回復(fù)，對(duì)一類事情的處置,，乃至對(duì)一個(gè)時(shí)期類似問(wèn)題的部署安排，文件的字詞話語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)的是相關(guān)政府機(jī)關(guān)的態(tài)度,。這就要求公文中的文字必須精準(zhǔn),，不僅不能出現(xiàn)前文所述的低級(jí)錯(cuò)誤，也要盡量避免出現(xiàn)衍生意義,。這種精準(zhǔn),，體現(xiàn)的是行政的剛性，也是政策解讀“剛剛好”的必然要求,。

而這份由長(zhǎng)沙市自然資源和規(guī)劃局簽章出具的公文,，不僅詞句重復(fù)，其所指出的行政路徑也近乎自說(shuō)自話,。這樣的錯(cuò)訛,，已不僅僅是文字不慎出錯(cuò)的問(wèn)題，而是涉及到對(duì)民眾事宜的處置錯(cuò)誤,，其混亂的指路不僅讓人一頭霧水,，甚至讓人懷疑，這是在故意指錯(cuò)路,，本質(zhì)上更像是對(duì)市民要求信息公開的排拒,。如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤，僅僅以“經(jīng)辦人工作不細(xì)致”來(lái)回復(fù),，顯然是說(shuō)不過(guò)去的,。

紅頭文件低級(jí)錯(cuò)誤并不鮮見，檢索可知,，早在2018年,，江蘇淮安教育局印發(fā)的紅頭文件中曾將“報(bào)效國(guó)家”寫成“報(bào)銷國(guó)家”；2015年,，海南東方林業(yè)局一份紅頭文件則列出一部從來(lái)沒(méi)有過(guò)的法律,，引用的另一部法律則并無(wú)相關(guān)條文。若將此類錯(cuò)誤僅僅歸咎為文字、行文錯(cuò)誤,，則不免過(guò)于輕拿輕放,。

這也提醒有關(guān)方面，在草擬公文的時(shí)候,，一定要多一些對(duì)事業(yè)的敬畏,，多一些對(duì)群眾的同情和理解，這樣,，在擬稿的時(shí)候就不會(huì)總想著敷衍,、推卸，或者在措辭上繞來(lái)繞去,。從解決問(wèn)題上下功夫,，要想著這個(gè)事情究竟該怎么辦，市民要求信息公開,，一味推擋,，顯然行不通。

說(shuō)到底,，這一事件看似是一個(gè)紅頭文件出錯(cuò)的問(wèn)題,，實(shí)則反映出一些機(jī)關(guān)單位有沒(méi)有責(zé)任心、有無(wú)擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題,。一份文件,，在經(jīng)辦人那里，可能只是一項(xiàng)工作,，但在社會(huì)上,，體現(xiàn)的卻是政府的態(tài)度，絕不可小視,，每一個(gè)機(jī)關(guān)單位都應(yīng)該引以為戒,，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待每一份紅頭文件、每一件民生工作,。惟有常懷敬畏之心,，善察民情冷暖，才能用心用情用力把群眾的事情辦好,。

據(jù)光明網(wǎng)