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■一針見血 防止灰產(chǎn)利用未成年人退款機制 關(guān)鍵在把好打賞入口關(guān)

2022-09-07 09:12:59 智能朗讀:

今年5月發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》,,明確禁止未成年人參與直播打賞,。相關(guān)法律規(guī)定,,未成年人打賞行為不具有民事法律行為效力,,應(yīng)該退還。然而,,據(jù)媒體報道,,一些人瞅準(zhǔn)了平臺的未成年人打賞退款機制,,他們有的偽裝成未成年人發(fā)起惡意退款,,再把主播送出的禮物轉(zhuǎn)手賣出牟利;有的表面上提供協(xié)助未成年人退款,暗地里卻以“資料費”“預(yù)付款”等借口騙取錢財,。

為什么實際打賞的是成年人,,后期卻能以未成年人的名義退款?據(jù)報道,,有網(wǎng)絡(luò)主播表示,,在直播間送禮不需要實名認(rèn)證,只要向賬戶充值就可以,,在申請未成年人退款之前,,再進行實名認(rèn)證。顯而易見,,類似偽裝未成年人套取福利的做法,,利用了平臺的機制漏洞,卻給主播權(quán)益造成傷害,,涉嫌構(gòu)成欺詐,。

目前,如果是未成年人申請平臺退款,,需要提供打賞者確實是未成年人的證據(jù),。有人便做起了“協(xié)助”未成年人退款的生意,他們聲稱可以幫助退款,,卻收取服務(wù)費用,,甚至收了錢以后消失不見,讓用戶蒙受財產(chǎn)損失,。在所謂“協(xié)助退款”的過程中,,還隱藏著個人信息泄露等風(fēng)險。與此同時,,相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)激增,,使得多方權(quán)益遭到侵害。

因未成年人退款機制而形成灰色產(chǎn)業(yè),,歸根結(jié)底還是未成年人打賞依然普遍存在,。如果不把好入口關(guān),未成年人可以輕而易舉地完成打賞,,即便提供了退款途徑,,但仍然難以避免別有用心者借此牟利乃至詐騙。長此以往,,網(wǎng)絡(luò)直播平臺的生態(tài)遭到污染,,本在激勵自媒體創(chuàng)作者制作優(yōu)秀內(nèi)容作品的打賞機制也遭受沖擊。

只有嚴(yán)把打賞的入口關(guān),,而不是把希望寄托于事后退款,,才能掃清灰色產(chǎn)業(yè),,也防止未成年人的健康成長受到危害。比如,,平臺應(yīng)將實名認(rèn)證環(huán)節(jié)前置,,對所有打賞用戶提出認(rèn)證要求。與此同時,,明確未成年人申請退款的規(guī)則與程序,,該簡化的就簡化,該堅持的就堅持,,讓普通用戶能夠很方便地發(fā)起退款,,避免退款機制的模棱兩可。

當(dāng)然,,完善直播平臺未成年人退款機制,,也不是單方面地弱化用戶責(zé)任。未成年人沒有經(jīng)濟收入,,打賞資金來源大多是作為監(jiān)護人的家長,。在某種意義上說,當(dāng)未成年人打賞行為發(fā)生,,平臺固然有退款責(zé)任,,但家長也有疏于管理的家庭教育責(zé)任。因此,,家長在依法依規(guī)申請退款的同時,,也應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)的警示,比如,,平臺可以要求家長提供與打賞未成年人關(guān)系的身份證明,,并以溫馨提醒的方式告訴家長加強管理子女上網(wǎng)行為。通過這種方式,,也能減少偽造未成年人身份發(fā)起退款,,從根源上減少未成年人打賞行為的發(fā)生。

不管是成年用戶還是未成年用戶,,都要遵循統(tǒng)一的平臺規(guī)則,,更要遵守有關(guān)法律法規(guī)。如果有未成年人明明知道不應(yīng)該打賞,,卻為了得到主播提供的小禮品而故意打賞,,隨后又申請退款而不退回禮物,這種行為不僅留下了道德的污點,,更違反了法律,。青少年的成長理應(yīng)清清白白,廣大未成年人用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)時,,也要注意“系好第一??圩印?,讓自己的行為經(jīng)得起法律與道德的檢視。

據(jù)光明網(wǎng)

來源: 蘭州晚報

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