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■議論紛生 “3男1女”同一軟臥車廂 尷尬的不僅是乘客

2023-04-24 08:37:56 智能朗讀:

近日,,有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽乘坐過夜車次的軟臥被自動分配到“3男1女”車廂,,引發(fā)熱議。據(jù)紅星新聞報道,,該網(wǎng)友稱,,自己乘坐火車,,是車廂內(nèi)唯一的女性,在“3男1女”的密閉空間中備感不安,,最終和他人更換了位置,。她建議鐵路分配更換算法,避免出現(xiàn)3男1女或3女1男共處一室的尷尬情況,。

話題拋出后,,很快登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友的激烈討論,。而在網(wǎng)友的相關(guān)投票中,,75%的人認(rèn)為軟臥車廂安排乘客應(yīng)按性別進(jìn)行調(diào)整。這一結(jié)果,,自然是符合常理和常情的,。通常意義上,國內(nèi)的軟臥車廂與硬臥車廂不同,,其并不開放,,有可推拉的門,內(nèi)部還可以上鎖,,形成密閉的隱私空間,。在這種情況下,如果有女乘客和3位男乘客被分到同一車廂,,女乘客心理產(chǎn)生警覺,,當(dāng)屬正常反應(yīng)。

但目前鐵路部門的車廂分配系統(tǒng),,可能還沒做到如此精細(xì)化,。12306對此的答復(fù)是,“目前沒有辦法選擇”,,如果遇到此類問題,,可自行和其他乘客協(xié)商更換,也可求助列車員,,但都需征得更換人同意,;遇到安全問題,也可向列車員或乘警求助。在不改變車廂分配機制的情況下,,鐵路部門給出的解決方案也是可行的,。實際上,在現(xiàn)實中遇到此類情況,,也大多是通過這一方式解決,,似乎沒有其他更好的辦法。由此可見,,“3男1女”同一軟臥車廂,,也不僅僅是乘客的尷尬。

可以理解的是,,修改車廂自動分配機制涉及方方面面,,需要考慮可行性、雙面性乃至極端情形等,。有網(wǎng)友就提出,,如果列車僅剩一個車廂,先有女性訂票,,再來3名男性訂票,,又該如何安排?現(xiàn)實情況則更為復(fù)雜,,因為乘客在旅途過程中有上有下,,有老有幼,也有男有女,。所以,,如果要改變分配機制,并不僅僅是一個性別問題,,更是一個復(fù)雜的,、系統(tǒng)性的問題,需要做細(xì)致周密的考慮,。

“3男1女”的車廂困境,,不僅僅是乘客在吐槽出行過程中遇到的尷尬,實際也表達(dá)了一種訴求——隨著智慧出行的進(jìn)一步發(fā)展,,乘客也有了更多的個性化需要,。面對已經(jīng)形成討論的這一現(xiàn)實問題,相關(guān)部門不妨予以正視,,并在服務(wù)措施上納入考慮。事實上,,此前12306就對網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,,在票量充足的情況下,能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。這樣的服務(wù)優(yōu)化措施,,無疑就是科學(xué)的,,也更具人情味兒。在此基礎(chǔ)上,,針對乘客更多的個性化需求,,在技術(shù)允許下,探索通過智能化升級,,用更加精細(xì)貼心的措施,,化解“3男1女”同一軟臥車廂這類出行尷尬,也不失為鐵路服務(wù)的更優(yōu)選,。

據(jù)《新京報》

責(zé)任編輯:張軍

來源: 蘭州晚報

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