7月1日起，消費者權(quán)益保護法的第一部配套行政法規(guī)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》正式施行,，其中規(guī)定在直播帶貨方面,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所顯著位置標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記，即公開,、突出展示“誰在帶貨”“帶誰的貨”信息,。媒體近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大部分直播間的直播主頁并未標(biāo)明經(jīng)營者的真實名稱,。有平臺回應(yīng)稱，目前沒有接到相關(guān)通知,。

對此,，有評論指出：法律的落地不是一蹴而就，從紙面走進現(xiàn)實需要一段時間,。但一些平臺對此紋絲不動,，并以“沒有接到相關(guān)通知”為由推卸責(zé)任，是無論如何也說不過去的,。畢竟,，平臺對在自家地盤上的所有經(jīng)營者負有合規(guī)審查法定義務(wù)，在《消費者權(quán)益保護法實施條例》已經(jīng)施行的現(xiàn)實語境下,，平臺除自身應(yīng)率先執(zhí)行新規(guī)外,，還應(yīng)及時督促主播和商家在顯著位置標(biāo)明“誰在帶貨”“帶誰的貨”，才是正確的選擇,。

想想也是,，近年來，我國電商直播行業(yè)迎來蓬勃發(fā)展的黃金期,。電商直播活躍了消費市場,，為經(jīng)濟發(fā)展注入生機活力。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，截至2023年12月,，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達9.15億人，占網(wǎng)民整體的83.8%,；電商直播用戶規(guī)模為5.97億人,，占網(wǎng)民整體的54.7%，較2022年12月增長8267萬人,。

但是,，不可忽視的是，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)中的種種亂象也給不少人帶來困擾，直播電商平臺投訴多發(fā),。形式上,，審丑直播、虛假營銷,、野蠻帶貨等層出不窮,；商品上，質(zhì)量不佳,、貨不對板時有發(fā)生,；保障上，退換貨難,、維權(quán)遇阻等情況并不少見,。數(shù)據(jù)顯示，近五年,，我國直播電商市場投訴舉報的增幅高達47.1倍,，明顯高于傳統(tǒng)電商?！芭_前幕后”主體多,、“人貨場”鏈條長、“線上線下”管理難,、消費者舉證難等,，導(dǎo)致虛假營銷、貨不對板,、退換困難等問題突出,。

相關(guān)問題不僅損害消費者的合法權(quán)益，也影響市場公平競爭,。及時為勢頭正猛的行業(yè)設(shè)路標(biāo),、劃紅線，不是限制其發(fā)展,，而是確保其行進在健康發(fā)展的軌道上,，使行業(yè)發(fā)展更有后勁。

無規(guī)矩不成方圓,，約束規(guī)范是為了更好發(fā)展,。無論主播換成誰，價格怎么變,，直播帶貨的重點永遠是“貨”的質(zhì)量和服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)消費市場的繁榮發(fā)展離不開法治護航，也需要多方力量協(xié)同共治,。除消費者,、商家,、直播營銷平臺經(jīng)營者三者分別發(fā)力外，最為根本的還是要確保監(jiān)管部門的監(jiān)管不缺位,、不滯后,、不乏力。唯有形成一個完整,、系統(tǒng)的監(jiān)管體系,，厘清監(jiān)管職責(zé)，將各項法律法規(guī)落到實處,，讓非法直播帶貨行為無隙可乘,、無處藏身、露頭就打,，如此,，才能有效制止網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象，切實維護好消費者的合法權(quán)益,。

經(jīng)營者多一分擔(dān)當(dāng),，消費者多一分理性,，直播帶貨就能在欣欣向榮中行穩(wěn)致遠,。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉