近日，一博主在網(wǎng)上發(fā)布視頻,，稱其母親參加了“40元4天3晚桂林游”,，苦勸母親不聽，只得報(bào)警求助,，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。對(duì)此,，桂林市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào)，稱視頻提及的組團(tuán)社涉嫌違法違規(guī)行為,，相關(guān)職能部門已立案調(diào)查,，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法嚴(yán)肅處理。

從該網(wǎng)友母親的反應(yīng)中也可以看到,，這已不是她第一次參加“低價(jià)游”了,，而她之所以“次次都上當(dāng)，當(dāng)當(dāng)都一樣”,，除了旅游團(tuán)利用了老年人愛占便宜的消費(fèi)心理外,，少不了低價(jià)旅游團(tuán)中消費(fèi)環(huán)節(jié)的迷惑性。有報(bào)道說,，低價(jià)游的消費(fèi)環(huán)節(jié)往往被包裝成參觀“生活體驗(yàn)館”“收藏館”“××產(chǎn)品推廣中心”,。但參觀是假，誘導(dǎo)是真,，老人稀里糊涂買了“美玉”,，還以為自己撿到了大便宜，即便是兒女再三強(qiáng)調(diào)并非導(dǎo)游宣傳的如此,，她依舊意識(shí)不到吃了虧上了當(dāng),。只要旅游體驗(yàn)不差，“下次還去”就成了老人面對(duì)“低價(jià)游”時(shí)的心理,。

“低價(jià)游”騙局由來已久,，官方對(duì)其口誅筆伐久矣，大眾也越發(fā)深惡痛絕,。應(yīng)該說,，在公共宣教、輿論動(dòng)員層面,，關(guān)于“低價(jià)游”的揭批,、證偽、預(yù)警,，做得遠(yuǎn)比過去充分和到位,。但現(xiàn)實(shí)中，“低價(jià)游”似乎成了旅游行業(yè)“打不死的小強(qiáng),，上當(dāng)者可以說是前赴后繼,。”

為什么會(huì)是這個(gè)樣子呢,？

“低價(jià)游”之所以難治,，既有旅行社和導(dǎo)游的自身因素，不誠信經(jīng)營,、鋌而走險(xiǎn),；也有監(jiān)管尚未形成有效覆蓋的現(xiàn)實(shí)原因,。有媒體記者調(diào)查了解到，不少“低價(jià)游”產(chǎn)品都來自非正規(guī)旅行社,，甚至是一些未取得旅行社營業(yè)執(zhí)照或是未取得導(dǎo)游資質(zhì)的經(jīng)營主體,，其隱藏在行業(yè)相關(guān)部門的監(jiān)管盲區(qū)。

不過,，消費(fèi)者有沒有問題？有評(píng)論是這樣講的：一些游客明明知道這是一個(gè)糖衣炮彈,，卻自信自己可以吃了糖衣吐出炮彈,，導(dǎo)游和旅行社才是最后一個(gè)傻子。導(dǎo)游和旅行社有一千種辦法讓游客更多購物,，他們認(rèn)為游客才是最后一個(gè)傻子,。在這場(chǎng)博傻游戲中，監(jiān)管措施多是事后處罰,，難以杜絕出現(xiàn)“前赴后繼”的現(xiàn)象,。

對(duì)于“低價(jià)游”，國家旅游主管部門一直在進(jìn)行治理,。早在2015年,，原國家旅游局就出臺(tái)《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》。其中提到：所謂不合理低價(jià),，是指背離價(jià)值規(guī)律,，低于經(jīng)營成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客,，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi),，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)。這么多年來,，相關(guān)的文件出臺(tái)了一個(gè)又一個(gè),，效果嗎，真的不好說,。

“低價(jià)游”的邏輯不是讓每個(gè)人都能出行旅游,，而是通過連哄帶騙讓參團(tuán)的游客不斷花錢。必須加大對(duì)此類違法行為的懲治力度,，只有犯錯(cuò)成本足夠高,，才能起到震懾作用。各地各相關(guān)部門要協(xié)同配合,，保持常態(tài)化,、全覆蓋監(jiān)管，讓法律長出鋼牙利齒,，讓不良服務(wù)機(jī)構(gòu)有“一旦投機(jī)違規(guī),，就無法生存”的危機(jī)感,，不給違規(guī)企業(yè)和個(gè)人“換個(gè)馬甲”的機(jī)會(huì)。只有這樣,，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)好起來,。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉