蘭州公安七里河分局突出“五心”服務(wù) 扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,,蘭州市公安局七里河分局聚焦群眾“急難愁盼”問題,進一步推動全警理念轉(zhuǎn)變,、機制優(yōu)化,、能力提升,,積極把為民辦實事與推動公安中心工作和隊伍建設(shè)長遠發(fā)展結(jié)合起來,深入轄區(qū)傾聽群眾“微心愿”,、收集辦事“任務(wù)單”、建立工作“責任表”,,明確了推進實踐活動的“時間表”“路線圖”,,著力構(gòu)建突出“五心”服務(wù),抓實“五好”建設(shè)的為民辦實事工作模式,,做足做好影響群眾安全感,、滿意度的民生“小事”,真正把為民的實事好事辦到了群眾的心坎上,。
回應(yīng)群眾訴求“走心”搭好警民互動“連心橋”
七里河分局積極把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的先手棋,,在深入開展“群眾要我辦什么、我為群眾能辦什么”大討論活動的基礎(chǔ)上,,組織黨員民警深入社區(qū)村組,、居民樓院、企事業(yè)單位中,,廣泛聽取意見,、了解群眾所需所盼,對標制定了我為群眾辦實事的4個方面,、23項重點工作和36項項目清單,,狠抓工作落實,通過“上門辦證”,、解決疑難戶口,、救助服務(wù)等,為群眾辦實事600余件(次),。
破解治安難題“用心” 校好民生警務(wù)“度量衡”
七里河分局把人民滿意作為開展實踐活動的出發(fā)點和落腳點,,在疫情防控工作中全力投入戰(zhàn)時攻堅,構(gòu)建了“民警牽頭,、民兵支援,、社會力量參與”的“1+3+N”疫情防控工作格局,建立了機關(guān)支援基層“4846”疫情防控應(yīng)急支援工作機制,有力確保了七里河區(qū)網(wǎng)上網(wǎng)下社會治安秩序穩(wěn)定,。
分局著力破解電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪打防難題,,進一步優(yōu)化打擊治理機制,推動形成了“政府主導(dǎo),、公安主抓,、全區(qū)聯(lián)動”的大宣傳格局和“刑偵主打、所隊捆綁,、全警參與”的打防電詐新機制,,牽頭開展了“全民防詐·全社會反詐”宣傳月活動,成立“平安合伙人”反電詐聯(lián)盟,,常態(tài)化開展“掃樓”行動,。目前全區(qū)實有人口金鐘罩防詐騙小程序注冊率40.1%,小西湖派出所西津橋轄區(qū)被評為全省“無詐社區(qū)”,。
推進平安建設(shè)“悉心” 擰好人民幸?!鞍踩y”
七里河分局以全力以赴做好慶祝建黨100周年安保維穩(wěn)工作為主線,完善“區(qū)網(wǎng)融合,、五聯(lián)兩共”“治安戶長,、六員兩聯(lián)”工作機制,加快“1站+2崗+13點”環(huán)蘭防控網(wǎng)建設(shè),,強化護校安園工作,,強化基層社會治理,聯(lián)合西湖街道黨工委成立“西湖藍盾義警”網(wǎng)格黨支部,,在蘭州工業(yè)學院設(shè)立大學生安全教育工作站,,打造“西湖藍盾”十大惠民工程,有力推動基層共建共治共享治理體系建設(shè),,深入踐行了“新時代楓橋經(jīng)驗”,,延伸了服務(wù)群眾觸角。
同時,,分局部署推進“破小案?保民生”專項行動,,進一步加大民生“小案”的破案打擊、追贓挽損力度,,積極探索小案快偵,、搶案必破、盜案多破,、有贓必追的打擊“小案”新機制,,先后破獲涉及民生的刑事類小案167起,查處涉及民生治安類小案41起,。
服務(wù)保障群眾“暖心” 奏好警民和諧“協(xié)奏曲”
七里河分局進一步優(yōu)化營商環(huán)境,,積極回應(yīng)群眾期待,常態(tài)化開展法治和安全防范宣傳工作,深化“護航警官”制度,,為全區(qū)25個重大建設(shè)工程項目開展“點對點”“一對一”服務(wù),。按照“雙公示”制度,公開行政許可和行政處罰1900余條,。深化公安“放管服”改革,,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,拓展“二維碼+打防管控服”,,深化自助辦,、上門辦、網(wǎng)上辦,、一次辦,、一窗辦舉措,推出9項便民利民措施,,建成65個“智慧安防小區(qū)”,,14個“平安驛站”和派出所綜合指揮室,優(yōu)化13項公安政務(wù)管理辦事流程,,強化綜合窗口建設(shè),認領(lǐng)政務(wù)服務(wù)平臺104項服務(wù)項目,,推動28項業(yè)務(wù)進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,,全面落實“讓群眾最多跑一次”。
強化監(jiān)督管理“上心” 下好服務(wù)群眾“硬功夫”
結(jié)合公安隊伍教育整頓,,分局不斷強化隊伍日常監(jiān)督管理,,深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),堅持把強化執(zhí)法監(jiān)督,,作為分局“執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)品牌”創(chuàng)建的亮點工作來抓,,健全完善法制員管理制度,持續(xù)規(guī)范執(zhí)法權(quán)力運行,,不斷強化對執(zhí)法辦案活動的全流程,、全要素、全環(huán)節(jié)管理,,堅決整治發(fā)生在群眾身邊,、漠視侵害群眾利益的執(zhí)法突出問題,推動各項工作實行“壓茬式”推進,、“精準化”實施,、“清單式”管理的“閉環(huán)運行”模式,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,,切實樹立公安機關(guān)良好形象,。
一年來,七里河分局各項重點工作成效顯著,警務(wù)運行質(zhì)效和實戰(zhàn)能力持續(xù)提升,,年內(nèi)命案積案破案數(shù)位居全市前列,,命案現(xiàn)案同比下降50%,禁毒工作成效實現(xiàn)“五下降,、兩上升”的良好局面,,電詐案件打防取得了“發(fā)案同比下降,破案數(shù),、抓獲人數(shù)同比上升”的良好勢頭,。同時,警民溝通聯(lián)系更加密切,,群眾安全感持續(xù)增強,,隊伍形象進一步提升,轄區(qū)群眾對公安工作的滿意度保持在95%以上,。
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