“有啥也別有病。”這句聽上去頗有些無奈的話,，是眾多老百姓對于看病就醫(yī)的生動寫照,。尤其對一些孤寡老人、困難家庭老人來說，去醫(yī)院排隊掛號、看病、買藥更是一件“難心事”,。

在七里河區(qū)建蘭路街道王家堡社區(qū)，這樣的“難心事”在一定程度上得到了有效緩解,。記者了解到,，該社區(qū)通過有效利用“社工委”成員單位——甘肅省中醫(yī)院的醫(yī)療資源，打造的“健康新干線”服務品牌,，通過定期開展專家義診活動,、每年免費為10名困難家庭老人體檢、為轄區(qū)確有需要的居民開辟就診綠色通道等一系列暖心舉措,，讓居民在“家門口”就能享受到便捷,、優(yōu)質的健康服務。

“健康新干線”優(yōu)先“搭載”特殊群體

“這幾天天氣熱,，馬爺爺那邊得多操心,，送上幾桶水、搞搞衛(wèi)生,，順便再問問他近期的身體狀況,，看需不需要再復查、買藥,?！?0后小伙魏冰琛是王家堡社區(qū)黨委副書記，每周與同事們去馬爺爺家送水,、搞衛(wèi)生,、代買藥已成了他們近一年的工作常態(tài)。

今年70歲的馬占海一年前還是一名流浪人員,。2021年2月,，經轄區(qū)民警摸底排查后移交到社區(qū)，隨后社區(qū)不僅為他申請了低保和公租房補貼,，為他租房安了家,，還陪同他去甘肅省中醫(yī)院做了免費體檢。而在去年的體檢中,，查出老人患有糖尿病,、心臟病、高血壓等多種疾病,，從此以后,，社區(qū)工作人員就定期帶老人復查,、買藥，送一些生活物資,，讓老人感受到了家的溫暖,。

“我把銀行卡也交給社區(qū)小馬保管呢，有啥要支出的給魏書記,、小馬他們說一聲，很快就給我送來了,。實話說,，社區(qū)現在就是我養(yǎng)老的依靠了！”說起社區(qū)對他的種種幫扶和關懷,，馬占海臉上露出開心的笑容,。

家住王家堡社區(qū)的退休老人劉效威，因神經失去知覺而臥床不起多年,，社區(qū)聯合省中醫(yī)院青年志愿者服務隊成員積極協調各有關臨床醫(yī)技科室,，為其開辟綠色通道進行健康檢查，并開具中藥方劑,，持續(xù)進行幫扶,，直到老人離世。

在王家堡社區(qū),，像馬占海,、劉效威這樣能享受到免費體檢、就醫(yī)綠色通道的特殊老人還有很多,。社區(qū)黨委書記馬婷婷介紹說,，王家堡社區(qū)老舊院落多、平房區(qū)多,，在一萬多人口中,，老年人占比達到了30%以上。其中孤寡老人,、困難老人等特殊群體體檢就醫(yī)確實是個難題,。自“社工委”組建以來，社區(qū)充分利用“社工委”各成員單位服務資源,，打造以甘肅省中醫(yī)院為“站長”的“健康服務加油站”,，其他成員單位為“列車員”的“健康服務直通車”，優(yōu)先“搭載”轄區(qū)特殊群體,，讓他們近距離享受到了專業(yè)便捷的醫(yī)療服務,。

“健康新干線”為優(yōu)化基層治理“賦能”

王家堡社區(qū)轄區(qū)的常住戶有5000多戶，人口1萬余人,。疫情期間,，面臨每日核酸檢測工作量大,、事務繁雜、人手不足的問題,。

“疫情防控工作吃緊時,，我們能使上勁兒的就搭把手！”在了解到社區(qū)的困難后,，省中醫(yī)院在第一時間主動派出4名醫(yī)護人員,，分兩組承擔起了杏苑春曉小區(qū)800多戶、2000多人的核酸采樣任務,，為社區(qū)分解了繁重的工作任務,。

“疫情期間，社區(qū)和省中醫(yī)院等‘社工委’各成員單位之間聯系非常緊密,，大家在社區(qū)事務和基層治理上的深度參與,，打通了社區(qū)外聯的‘大動脈’，暢通了基層治理的‘微循環(huán)’,?！蓖跫冶ど鐓^(qū)黨委副書記魏冰琛說。

記者了解到,，為了更加充分地利用好現有資源,，“社工委”成員通過分樓院、分片區(qū),、分網格,、分行業(yè)聯系轄區(qū)單位，摸底梳理形成“資源清單”,。目前,，已摸底梳理形成提供醫(yī)療講師、提供蘭石研究所家屬院活動場地,、提供醫(yī)療模擬道具等“資源清單”17條,。已初步建立社區(qū)“社工委”與成員單位雙向對接溝通、雙向資源配給,、雙向經驗交流等多方面共享渠道,，促進了“加油站”“直通車”之間互促互進。

“網上掛號不會操作,，希望社區(qū)提供相應服務,。”“義診活動希望能頻率更高些,，希望能更加針對化,、精細化開展。”近期,，王家堡社區(qū)以“社工委”委員牽頭,、社區(qū)配合的形式，摸底梳理形成一張“醫(yī)療需求清單”,，對現場能夠立即解決的事項歸入即辦件,，及時解決辦理；對現場不能立即辦理,，需要轄區(qū)單位配合解決的事項歸入承諾件,，規(guī)定時限，限期辦結,；對需要上級部門協助解決的事項歸入上報件,，報街道黨工委協調有關部門解決。截至目前,，已完成即辦件8件,，承諾件2件并已完成,?！皬木用裥枨罂矗蠖噙€是集中在老人掛號,、看病,、取藥不便等困難上，我們將會和省中醫(yī)院加強聯動,，通過開辟綠色通道,、上門服務等舉措為居民排憂解難?！蔽罕≌f,。

“新干線”注入新內涵延伸“服務半徑”

“根據民意調查和目前的現狀，我們社區(qū)也一直在思考‘健康新干線’目前存在的一些問題和未來如何更有針對性地服務好群眾,，‘項目+先鋒隊’是我們的一個思路,。”王家堡社區(qū)黨委書記馬婷婷如是說,。

在項目這一塊,，“社工委”成員單位甘肅省中醫(yī)院將“中醫(yī)直通車”細分為中醫(yī)微驛站、中醫(yī)惠民堂,、中醫(yī)連心點3個子項目,，分別為居民提供駐點服務、專家講座,、精準醫(yī)療指導等,。

“我們聯系轄區(qū)一家旅社作為中醫(yī)微驛站，在疫情時期，作為外地來蘭人員的隔離點,，在常態(tài)化疫情防控時期,，可根據實際需要隨機為居民開展健康服務；中醫(yī)惠民堂項目力爭為轄區(qū)居民定期開展不同主題的中醫(yī)講座,，積極引倡導居民樹立健康生活的理念,；中醫(yī)連心點項目是聯合中醫(yī)專家，更加有針對性地去服務轄區(qū)居民,。通過深挖‘健康新干線’項目內涵,，持續(xù)延伸其‘服務半徑’，爭取讓更多居民從中受益,?！瘪R婷婷說。

在組建“先鋒隊”方面,，目前社區(qū)“社工委”依托各成員單位已組建“疾先鋒”“健康先鋒”“愛老先鋒”等隊伍,，今后要充分發(fā)揮黨員“三支先鋒隊伍”帶頭作用，開展形式多樣,、內容豐富的志愿服務活動,，努力做到居民的需求在哪里，先鋒志愿服務的觸角就延伸到哪里,。與此同時,，王家堡社區(qū)“社工委”將繼續(xù)完善運轉機制，著力構建“黨工委引領,、社會化共建,、社區(qū)化共治、鄰里式共享”的基層治理體系,，全面提升社區(qū)基層治理體系和治理能力現代化建設,。

甘肅省中醫(yī)院團委書記鄭訪江表示，將會與社區(qū)“社工委”各單位聯動,，持續(xù)優(yōu)化義診活動,、中醫(yī)講座、上門服務,，為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質專業(yè)的醫(yī)療服務,，讓社區(qū)居民生活更加便利，有效提升居民幸福感,。

民生快評

抓手更硬了

汪文學

王家堡社區(qū)有效利用“社工委 ”成員單位——甘肅省中醫(yī)院醫(yī)療資源,，服務轄區(qū)居民的舉措，讓我們感到在“社工委”機制下,，社區(qū)綜合治理漸入佳境,。

社區(qū)治理服務工作,，時常困惑于人力、 物力不足,，等上級撥款既不是思路,，也不是長效辦法?！吧绻の?”機制則進退裕如地解決這個問題,。轄區(qū)各類單位參與共建共治，利用自己現成的資源,，把責任和榮譽一并扛起,，解決社區(qū)的問題，同時也讓本單位與轄區(qū)居民“水乳交融”,，共享共進,。

社區(qū)治理的經驗表明，做好一方面的工作,，可以帶動整體工作有效推進,。一個側面的服務搞上去了，服務陣地體系則可漸次織密,?！吧绻の睓C制讓社區(qū)基層治理思路發(fā)散開來，抓手也更硬了,。王家堡社區(qū)的做法值得肯定與推薦,。

策劃：肖興吉 汪文學 執(zhí)行策劃：柴希中 艾琳 蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 文/圖