亞太社區(qū)“小漁幫幫團(tuán)”解決居民的煩心事,、鬧心事,、憂心事
草場街街道亞太社區(qū)是一個充滿生活氣息的社區(qū),雖然這里的居民過著平凡而又溫馨的日子,但生活中難免會遇到一些難題和困擾,。就在大家為各種問題煩惱時,社區(qū)里出現(xiàn)了一群可愛的人,,他們組成了“小漁幫幫團(tuán)”,,猶如溫暖的陽光,照亮了居民們生活的每一個角落,。這個團(tuán)隊里有兩名女將——李惠軍和羅孝紅,,被居民稱為“大嗓門”的她們,各自發(fā)揮著專長,。一位專注于民政事務(wù),,另一位則致力于醫(yī)保和養(yǎng)老服務(wù),共同為社區(qū)的和諧與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
“民政魅力天使”
——李惠軍
李惠軍,,今年50歲,在“小漁幫幫團(tuán)”已經(jīng)工作5年了,?!懊裾ぷ麝P(guān)系到每個家庭的切身利益,不能有絲毫的馬虎,?!边@是李惠軍常說的一句話,因此她總是以高度的熱情,,對待每一位前來咨詢的居民,。
社區(qū)里有一位獨(dú)居老人王奶奶,因無力支付高額的醫(yī)療費(fèi)用而放棄治療,。李惠軍得知后,,立刻開啟了她的“大嗓門行動”。她四處奔走,,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,為老人爭取到了醫(yī)療救助資金。她還經(jīng)常上門看望王奶奶,,用她那響亮而溫暖的聲音陪老人聊天,,給老人帶去了無盡的關(guān)懷。
社區(qū)要進(jìn)行民政福利的登記和發(fā)放,,由于涉及的居民眾多,,工作任務(wù)十分繁重,。李惠軍沒有退縮,她拿著大喇叭在社區(qū)里宣傳政策,,確保每一位居民都能了解到相關(guān)政策信息,。在登記過程中,她認(rèn)真細(xì)致,,對每一份申請都嚴(yán)格審核,,確保福利發(fā)放到真正需要的人手中。最終,,這項(xiàng)工作在她的努力下順利完成,,居民對她的工作贊不絕口。社區(qū)里的一位孤寡老人張大爺因?yàn)樯眢w原因無法親自辦理低保手續(xù),。李惠軍得知后,,立即趕到張大爺家中,收集相關(guān)資料,,并幫助他填寫申請表,。在辦理過程中,她積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,最終成功為張大爺申請到了低保,。張大爺感動地說:“小李就像我的親姑娘一樣!”
“養(yǎng)老溫情衛(wèi)士”
——羅孝紅
48歲的羅孝紅,,在社區(qū)工作4年多了,。她是“小漁幫幫團(tuán)”中負(fù)責(zé)醫(yī)保養(yǎng)老的成員,她的大嗓門同樣成為了社區(qū)中的獨(dú)特風(fēng)景,。
“我常和生老病死打交道,,所以跟居民溝通時要有更多的耐心?!绷_孝紅說,。
羅孝紅在日常走訪過程中,了解到居民孫輝的孩子因?yàn)橐淮纹胀ǖ母忻皼]有及時治療,,造成腦部嚴(yán)重?fù)p傷,,昏迷長達(dá)半年之久。通過不懈努力,,孩子逐漸蘇醒,。但此次意外,孩子因重癥肺炎導(dǎo)致缺血缺氧性腦損傷,,造成腦部二級傷殘,視力四級殘疾等多重傷殘,。
羅孝紅和同事第一時間來到孫輝家中,,和孫輝進(jìn)行詳細(xì)的溝通了解。在家訪中得知,孩子治療康復(fù)花費(fèi)了很大費(fèi)用,,一摞摞厚厚的發(fā)票和住院清單,,就像一座大山一樣壓得這個本來就不富裕的家庭喘不過氣來。了解詳細(xì)情況后,,羅孝紅為孫輝講解了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療救助享受政策,,協(xié)助準(zhǔn)備相關(guān)材料,最終成功幫助他們申請到大病醫(yī)療救助和臨時救助,,其中基本醫(yī)保報銷醫(yī)療費(fèi)用12.1萬元,,臨時大病醫(yī)療救助5萬余元。
姐妹齊上陣
攜手解決麻煩事
除了各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,,羅孝紅和李惠軍還攜手解決了許多棘手的麻煩事,。
在亞太社區(qū),有一個默默承載著居民生活廢棄物的角落——垃圾臺,。然而,,近日一場突如其來的意外打破了它的平靜?!澳?,大沙坪20號垃圾臺發(fā)生了塌陷,很危險,,而且垃圾外溢影響了周圍的環(huán)境,。”“小漁幫幫團(tuán)”的微信工作群里收到這樣一條消息,。
羅孝紅和李惠軍看到信息后,,立刻上報街道辦事處和城關(guān)區(qū)國土資源局,匯報相關(guān)情況,,及時鏈接資源,,修繕?biāo)堇_。維修前,,為避免發(fā)生安全事故,,她倆在此處張貼避險通知,拉警戒線,,提醒周邊居民暫時不要在此處傾倒垃圾,。聯(lián)系到施工方前往現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn),由于垃圾道臨街,,同時周邊有居民居住,,施工難度大,存在風(fēng)險,。社區(qū)工作人員,、駐守干部等一同走訪入戶周邊居民,,征求意見。在小區(qū)黨員陣地內(nèi),,邀請專業(yè)人員,、居民、志愿者等集思廣益,,制定行之有效的解決方案,。
在大家共同的努力下,僅僅花了4天,,大沙坪20號垃圾臺整修完成,。居民們看到昔日的“臟破舊”煥然一新,污水外溢等現(xiàn)象得到改善,,不禁連連稱贊“小漁幫幫團(tuán)”辦事效率高,。
在這個小小的社區(qū)里,“小漁幫幫團(tuán)”用他們的愛心和責(zé)任心,,書寫了一個又一個溫暖的故事,。他們就像一群小魚,在社區(qū)的海洋里游弋,,為居民們帶來了希望和力量,。他們用實(shí)際行動詮釋了“授人以魚不如授人以漁”的真諦。
蘭州日報社全媒體首席記者 蘇曉 記者 于永昭 文/圖
責(zé)任編輯:馬和相
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