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用心溝通零距離 溫暖服務(wù)傳真情

2024-08-29 07:09:52 智能朗讀:

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平,,滿足居民多樣化的生活需求,今年8月以來,,蘭州新區(qū)城投集團(tuán)瑞嶺物業(yè)彩虹城B區(qū),、新安家園、景園小區(qū),、火家灣物業(yè)服務(wù)中心先后聯(lián)合社區(qū)開展物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動(dòng),,收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議,并迅速落實(shí)推進(jìn),,讓服務(wù)有溫度更有速度,。

活動(dòng)中,業(yè)主們敞開心扉,,暢所欲言,,就日常生活中遇到的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù),、安全管理等問題提出意見和建議,。工作人員認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄,,能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,,將不能解決的事項(xiàng)記錄在冊(cè),形成臺(tái)賬,,并進(jìn)行緊急,、重點(diǎn)分類,以便在后續(xù)工作中持續(xù)推進(jìn),、及時(shí)反饋,,讓居民安心、寬心,、放心,。

此外,現(xiàn)場(chǎng)還提供了清洗地毯,、健康義診,、義務(wù)磨刀等便民服務(wù),,同步開展了垃圾分類,、電信詐騙等宣傳活動(dòng),,提醒小區(qū)居民增強(qiáng)安全防范和環(huán)境保護(hù)意識(shí),守好自己的“錢袋子”,,共同愛護(hù)美好家園,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張鵬偉 文/圖

責(zé)任編輯:鐘磊

來源: 蘭州晚報(bào)

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