蘭化25街區(qū)社區(qū): “民情微賬本”暖心解民憂
有這樣一群人,,他們關注著轄區(qū)居民的所需,、所急、所盼,用一支筆和一個本,,記錄著社情民意。近日,,記者在走訪中了解到,,西固區(qū)福利路街道蘭化25街區(qū)社區(qū)“一親三心”工作隊聯(lián)合網(wǎng)格員定期走訪入戶,填寫民情日志,,建立“民情微賬本”,,用“行動快一點、溝通勤一點,、態(tài)度好一點,、業(yè)務熟一點”的行動指南,讓“民情微賬本”成為他們工作中必不可少的“裝備”,。
記者翻開社區(qū)“民情微賬本”,,居民的急難愁盼問題映入眼簾,誰家有獨居空巢老人,、誰家有殘疾人,、誰家有人享受低保、誰家有家庭鄰里矛盾糾紛……像這樣的瑣事,、小事幾乎每天都在發(fā)生,,在社區(qū)“民情微賬本”里都有記載。25街小區(qū)184號樓6單元的獨居老人高奶奶行動不便,子女經常不在身邊,,是社區(qū)“一親三心”工作隊和網(wǎng)格員牽掛的重點對象,,每周都要到她家走訪。
“高奶奶,,我們來看您啦,,有什么需要幫忙的嗎?”“孩子給我新?lián)Q的這個手機功能多,,我不太會用啊,,想著自己認證但找不到養(yǎng)老認證軟件?!甭犃烁吣棠痰脑?,網(wǎng)格員便幫高奶奶一步步完成認證。
“非常感謝你們的關心和照顧,,你們真是解決了我的大難題,。”高奶奶拉著社區(qū)網(wǎng)格員的手連聲道謝,?;氐缴鐓^(qū)后,“一親三心”工作隊成員和社區(qū)網(wǎng)格員將這件事情寫進了自己的“民情微賬本”中,。
蘭化25街區(qū)社區(qū)黨委書記周麗說,,小小的“民情微賬本”將社區(qū)辦公搬到了轄區(qū)居民家門口,做到及時“銷賬”解民憂,,搭建起了社區(qū)和居民的“連心橋”,。接下來,社區(qū)將繼續(xù)充分發(fā)揮網(wǎng)格作用,,堅持多做一件平常事,,多說一句暖心話,將一條條民情信息匯集成一頁頁民情日志,,寫好“民情微賬本”,。
蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖
責任編輯:鐘磊
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