蘭鋁社區(qū)黨委書記張祿: 用真情打開老百姓“心鎖”
“老百姓的小事,,就是社區(qū)的大事,把黨和政府的好政策落實到群眾中,,搭建‘連心橋’傳達社情民意,,辦好群眾的事?!彼沁@樣說的,,也是這樣做的。他就是西固區(qū)福利路街道蘭鋁社區(qū)黨委書記張祿,。
老百姓的“貼心人”
今年80歲高齡的張家增老人,,退休后到沈陽和兒子一起生活,。由于身體不好,,老人時常需要住院治療,異地住院的醫(yī)保報銷讓老人犯了難,。張祿了解到這一情況后,,給老人吃了定心丸:“您別擔心,以后醫(yī)保報銷代辦的事情就交給社區(qū),?!鄙鐓^(qū)用老人郵寄來的住院報銷憑證與西固區(qū)醫(yī)保局對接,并提交醫(yī)療報銷申請,。沒多久,,老人從沈陽打電話告訴張祿,他已經(jīng)收到了報銷費用,。
無獨有偶,。社區(qū)重點關(guān)注對象、55歲的姜師傅因患高血壓,一直找不到合適的工作,。不久前,,他的女兒因患先天性膽管擴張需要住院做手術(shù),但姜師傅沒有給女兒購買醫(yī)保,,孩子又急需治療費用,,萬分著急的姜師傅只得求助社區(qū)。張祿了解情況后,,及時聯(lián)系福利路街道,、西固區(qū)民政局,詳細說明姜師傅的家庭情況,,為他申請臨時救助,。最終,姜師傅拿到了1.2萬元的臨時救助金,,解決了燃眉之急,。姜師傅激動地說:“張書記真是老百姓的貼心人,有他在,,我們很安心,!”
“只有把居民當家人、當親人,,為他們解決麻煩事,、頭痛事,多辦實事,,居民才會與你貼心,,才會把社區(qū)當作大家庭,與社區(qū)一條心,?!睆埖摮Uf。
為民辦事的“服務員”
長期以來,,蘭鋁社區(qū)居民沒有健身活動場地,。張祿一方面積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門申請專項資金,一方面與社區(qū)“兩委”征求居民意見,。通過協(xié)調(diào),,蘭鋁社區(qū)公園化項目體育健身中心順利實施。目前,,社區(qū)籃球場,、羽毛球場、乒乓球場及健身器材都已建設(shè)完畢并投入使用,,兩處運動場地達1400多平方米,。
今年供熱前夕,張祿忙著入戶走訪,對于往年供熱時出現(xiàn)漏水及暖氣不熱的家庭尤為關(guān)注,,一戶一戶上門詳細了解情況,。去年冬季供熱時,由于蘭鋁一區(qū)13號樓出現(xiàn)主管道漏水問題,,需要在四單元101室廚房地面破洞后才可以維修,,但房主家中裝修不久。經(jīng)過多次協(xié)商,,101室住戶李玉江老人答應在廚房地面破洞維修,。漏水主管道維修好以后,張祿督促施工隊及時將破洞修補完整,?!叭ツ陝偣釙r家里暖氣不熱,張書記帶著供熱站維修人員上門處理后,,暖氣熱了,。”李玉江老人說,,“今年供熱前期,,張書記又上門了解情況,并詢問注水試壓時是否出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,,讓我很暖心,。”
把群眾的小事當成自己的大事,,把居民群眾的瑣事當成自己的家事,,搭建服務平臺、建設(shè)居民活動場所,、調(diào)解矛盾糾紛,、排除安全隱患……張祿以滿腔熱情和辛勤付出,讓一個基礎(chǔ)設(shè)施落后的老舊社區(qū)舊貌換新顏,,變?yōu)楣芾碛行?、服務完善的標準化社區(qū),。
心貼心的交流會像萬能鑰匙一樣,,打開人們的心鎖。面對急事難事,,百姓“心鎖”難開時,,張祿一直堅信:真心實情是打開疑難之門的“金鑰匙”,在工作中,,他將用好這把“鑰匙”,,為居民貼心服務。
蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖
責任編輯:馬和相
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