1月19日,，記者從市人社局獲悉,，全市社會保障卡所有業(yè)務(wù)將在春節(jié)后實現(xiàn)即時辦結(jié)，社會保障卡申領(lǐng),、補卡,、換卡,、開通將實現(xiàn)立等可取。

6家銀行可辦理社?？I(yè)務(wù)

據(jù)了解,，蘭州市于2020年9月28日起正式切換啟用甘肅省社會保障卡管理信息系統(tǒng)。經(jīng)3個月在市本級的試運行,，蘭州市對社會保障卡部分經(jīng)辦流程進行了優(yōu)化,。目前，各級人社部門“社會保障卡打包辦服務(wù)窗口”已設(shè)立；已確定中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行,、甘肅省農(nóng)村信用合作社和蘭州銀行股份有限公司為我市社會保障卡合作銀行,。

設(shè)置人社服務(wù)網(wǎng)點和金融服務(wù)網(wǎng)點

根據(jù)人社部有關(guān)要求及《甘肅省全省統(tǒng)一發(fā)行社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程》規(guī)定，各級人力資源和社會保障部門和合作銀行必須開設(shè)社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點,，分別稱作人社服務(wù)網(wǎng)點和金融服務(wù)網(wǎng)點,，及時為群眾提供社會保障卡咨詢和業(yè)務(wù)辦理。

市本級,、蘭州新區(qū),、高新區(qū)、各區(qū)縣人社部門在本級社保大廳設(shè)置或授權(quán)設(shè)置“社會保障卡打包辦服務(wù)窗口”,，即社會保障卡服務(wù)人社網(wǎng)點,。

各合作銀行綜合考慮在全市各區(qū)域布局社會保障卡金融網(wǎng)點，原則上遠(yuǎn)郊區(qū)縣不得少于1個,，蘭州新區(qū)、高新區(qū)和市內(nèi)四區(qū)不得少于2個網(wǎng)點,。各金融網(wǎng)點原則上僅可受理本行發(fā)放社會保障卡的補卡,、換卡、注銷,、回收和銷毀業(yè)務(wù),，不得強行要求或者誘導(dǎo)參保人跨行補發(fā)或換發(fā)社會保障卡。

辦理要件缺失要一次性告知補正資料

除單位批量申請5人以上制卡業(yè)務(wù)原則上應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)以外,，其余事項務(wù)必當(dāng)場辦結(jié),。對于辦理要件缺失的，要一次性告知群眾補正資料,，備齊要件再予以辦理,。如遇特殊情況，應(yīng)向申領(lǐng)單位一次性告知清楚,。

個人首次申領(lǐng)社會保障卡的,，須申領(lǐng)人攜帶本人身份證原件和電子照片當(dāng)場辦理。為他人代為辦理的,，須攜帶申領(lǐng)人身份證原件和代辦人身份證原件進行現(xiàn)場辦理,，當(dāng)場制卡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）不再受理社會保障卡各項業(yè)務(wù),。單位職工首次申領(lǐng)，提倡由職工個人自行前往各服務(wù)網(wǎng)點辦理。辦理不便或單次申領(lǐng)人數(shù)較多的,，可由單位專管員通過各金融網(wǎng)點采取“線上采集+線下預(yù)約模式”或“線下預(yù)約模式”進行批量申請辦理,。

新申領(lǐng)的社會保障卡，應(yīng)在申領(lǐng)人領(lǐng)取卡片的同時,，為申領(lǐng)人辦理社會保障卡的激活業(yè)務(wù)（包含金融賬戶激活）,。其中，金融賬戶的激活須由申請人本人到金融網(wǎng)點現(xiàn)場辦理,，有條件的合作銀行可在確保賬戶安全的前提下,，為申請人提供線上激活服務(wù)。

多渠道開展社會保障卡掛失,、解掛,、補辦業(yè)務(wù)

辦理社會保障卡掛失、解掛的,，可通過現(xiàn)場渠道,、在線渠道、電話渠道多渠道辦理,。

現(xiàn)場渠道：持卡人可持身份證原件到現(xiàn)場辦理人社功能和金融功能的臨時掛失和解掛,。為他人代辦的，須攜帶雙方身份證原件,。

在線渠道：持卡人可登錄甘肅省或者蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者下載“甘快辦”“金城辦”手機App,，找到社會保障卡“掛失解掛”事項進行人社功能的在線掛失和解掛。臨時掛失解掛金融功能應(yīng)通過對應(yīng)合作銀行網(wǎng)上銀行進行辦理,。

電話渠道：持卡人可撥打“12333”人力資源和社會保障服務(wù)熱線選擇“2”號鍵進入蘭州市,，選擇人工服務(wù)進行社會保障卡人社功能臨時掛失。臨時掛失金融功能應(yīng)撥打?qū)?yīng)合作銀行電話進行辦理,。

明確密碼修改和重置辦理要求

社會保障卡人社功能密碼服務(wù)在人社網(wǎng)點辦理,。社會保障卡密碼（簡稱PIN碼）是指社會保障卡的人社功能密碼，目前僅在省內(nèi)異地就醫(yī)時使用,。如需修改或輸入錯誤多次導(dǎo)致鎖卡,，可持社會保障卡就近選擇任一人社網(wǎng)點辦理重置。

社會保障卡金融密碼服務(wù)在對應(yīng)服務(wù)銀行辦理,。金融密碼應(yīng)由持卡人攜帶本人身份證原件到對應(yīng)服務(wù)銀行進行現(xiàn)場辦理,，有條件的合作銀行可在確保賬戶安全的前提下，提供線上服務(wù),。

社會保障卡醫(yī)保支付密碼在各級醫(yī)保部門辦理,。醫(yī)保支付密碼是指在我市就醫(yī)、購藥時所輸入的校驗密碼,，也是社會保障卡應(yīng)用場景中最常用密碼,，該密碼與社會保障卡不關(guān)聯(lián)，卡掛失補辦后該密碼仍為原密碼，其修改,、重置統(tǒng)一由各級醫(yī)保部門承辦,，人社部門不再辦理。

春節(jié)后社?？ㄋ袠I(yè)務(wù)均可實現(xiàn)即時辦結(jié)

春節(jié)后全市各級人社部門的10個人社網(wǎng)點和全市工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行,、郵儲銀行,、省農(nóng)村信用合作社（蘭州農(nóng)商銀行及三縣農(nóng)村信用合作社）、蘭州銀行等6家合作銀行的165個金融網(wǎng)點全面開展社會保障卡服務(wù),，構(gòu)建全市“社會保障卡一站式服務(wù)網(wǎng)點”的“15分鐘經(jīng)辦圈”,。屆時，全市社會保障卡經(jīng)辦將終結(jié)中間環(huán)節(jié)多,、辦理時間長的歷史,。所有業(yè)務(wù)均可實現(xiàn)即時辦結(jié)，社會保障卡申領(lǐng),、補卡,、換卡、開通均可實現(xiàn)立等可取,。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山 通訊員 方輝