市軌道公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓市民出行更便利
????文明施工是施工現(xiàn)場綜合管理水平的具體體現(xiàn),。作為我市城建史上規(guī)模最大的建設(shè)工程,蘭州軌道交通自開建以來就高度重視施工現(xiàn)場的文明施工工作,,始終將文明施工生產(chǎn)貫穿于項目施工管理的全過程,。通過現(xiàn)場環(huán)境和文明施工管理,為施工現(xiàn)場提供了一個舒心的工作環(huán)境,,有效減少了安全事故隱患,,提高了工作效率,保證了工程質(zhì)量,,樹立了良好的企業(yè)形象,。
????開通掃碼過閘服務(wù) 方便市民出行
????據(jù)了解,近年來,,根據(jù)中央,、省、市關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作的相關(guān)要求,,市軌道公司多次召開專題會議傳達(dá)學(xué)習(xí),,并形成了黨政齊抓共管、主要負(fù)責(zé)處室組織協(xié)調(diào),、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制,,迅速進(jìn)入了創(chuàng)建實戰(zhàn)狀態(tài),為切實做好文明城市創(chuàng)建各項工作提供了有力保障,。在具體工作中,,市軌道公司堅持以“文明出行、服務(wù)市民”為主題,,在1號線各站點扎實開展運(yùn)營服務(wù)工作,,并根據(jù)具體運(yùn)營情況,在2019年9月1日調(diào)整了新的列車運(yùn)行圖,,增加了上線列車數(shù),,延長了運(yùn)營時間。同時,,公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,,聯(lián)合支付寶、騰訊,、中國電信等單位在1號線試運(yùn)營當(dāng)年就開通了微信,、支付寶、“翼支付APP”等掃碼過閘服務(wù),,提升了1號線的整體運(yùn)營服務(wù)水平。
????大力開展服務(wù)志愿活動 打造軌道志愿者品牌
????為充分展現(xiàn)“都會城市,、精致蘭州”的城市形象,,打造“安全,、綠色、人文,、智能”的蘭州軌道交通,,市軌道公司在大力開展志愿服務(wù)活動的同時,將推動志愿服務(wù)活動作為常態(tài)化工作之一,,并持續(xù)深入宣傳貫徹《志愿服務(wù)條例》,對公司青年志愿者分批次進(jìn)行培訓(xùn),,積極與蘭州市文明辦、蘭州市青年志愿者協(xié)會對接,,組織公司青年志愿者在蘭州志愿者網(wǎng)站進(jìn)行實名注冊,,截至目前,公司注冊志愿者達(dá)380余名,。
????近年來,,在此基礎(chǔ)上,市軌道公司先后組織了義務(wù)獻(xiàn)血,、植樹造林,、文明交通倡導(dǎo)、清潔公共衛(wèi)生等公益服務(wù)活動,。并以3月5日紀(jì)念雷鋒日為契機(jī),,開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神,共創(chuàng)文明工地”義務(wù)勞動等系列活動,。每年平均累計參與志愿活動人數(shù)超過2000余人次,,打響了蘭州軌道志愿者品牌。
????加強(qiáng)意識形態(tài)陣地建設(shè) 創(chuàng)建文明車站和文明工地
????為大力創(chuàng)建文明車站,,展示軌道公司的良好形象,,市軌道公司還充分利用已經(jīng)建成的黨員活動室和黨建長廊,同時在東崗,、五里鋪,、東方紅廣場、西站十字,、蘭州城市學(xué)院(省科技館)5個站點打造了黨建標(biāo)準(zhǔn)化車站試點,,建立了黨員活動室,并在各站點會議室,、走廊等處懸掛了創(chuàng)建文明城市宣傳畫,、24字社會主義核心價值觀、“講文明樹新風(fēng)”宣傳板報,、關(guān)愛未成年人公益宣傳等內(nèi)容豐富的宣傳展板,。同時,市軌道公司以1號線各站點周邊環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,在確保車站內(nèi)外、車廂內(nèi)環(huán)境整潔,、附屬設(shè)施完好,標(biāo)識清晰的基礎(chǔ)上,,大力強(qiáng)化了控?zé)熈Χ?對軌道交通所管轄的室內(nèi)公共場所及工作場所內(nèi)吸煙現(xiàn)象實施嚴(yán)監(jiān)管、零容忍,、重處罰,。此外,按照軌道交通安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化要求,,市軌道公司在軌道交通2號線一期工程,,在建人防工程等項目施工場地設(shè)置了全封閉施工圍擋,對圍擋落塵及防溢座周圍每日安排專人進(jìn)行清洗打掃,,保持其干凈,、整齊、美觀,,努力營造文明城市創(chuàng)建的良好氛圍,,向社會展示良好的文明形象。
????創(chuàng)新載體 樹立先進(jìn)典型
????自蘭州軌道交通1號線試運(yùn)營以來,,市軌道公司在省市相關(guān)媒體及公司網(wǎng)站創(chuàng)辦了《“不忘初心,、牢記使命”主題教育典型人物事跡展播》,積極在軌道交通工程管理,、運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)一線班組和職工中發(fā)掘先進(jìn)人物,、典型事跡,并利用公司官方網(wǎng)站,、微信公眾號設(shè)立《最美基層印記》專版,,專題聚焦蘭州軌道交通基層員工的“平凡之舉”,挖掘,、推薦了一大批軌道交通基層一線優(yōu)秀員工,。同時,市軌道公司還在2號線一期工程,、蘭州西站綜合樞紐工程等施工現(xiàn)場設(shè)置了總面積達(dá)20587平方米的公益宣傳圍擋,,并在軌道交通1號線各車站內(nèi)利用燈箱廣告、視訊廣告等宣傳媒介對社會主義核心價值觀,、十九大精神,、“講文明樹新風(fēng)”關(guān)愛未成年人、掃黑除惡,、抗擊疫情等公益廣告進(jìn)行宣傳,。此外,公司結(jié)合實際情況,,在1號線建立了一個廉政主題車站,,上線了5列公益宣傳主題列車,,并在每月定期舉辦“道德講堂”欄目,邀請?zhí)m州好人,、蘭州青年志愿者,、公司先進(jìn)走進(jìn)軌道交通建設(shè)運(yùn)營一線開展巡回講課。通過樹立先進(jìn)典型在公司內(nèi)部掀起人人爭做道德模范,、人人爭做時代楷模的熱潮。
??? 蘭州日報社全媒體記者 李昕
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