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■新春走基層 我守護(hù)春運 您安心團(tuán)圓

2021-02-19 08:29:24 智能朗讀:

春節(jié)期間,蘭鐵客運段各列車乘務(wù)人員堅守崗位,,還貼窗花,、包餃子,在列車上營造出節(jié)日氣氛,。 通訊員 田多偉 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 攝

老黨員認(rèn)真值守 最后一次春運

蘭州車站客運車間的老黨員姜明輝今年近60歲了,,3月份就要退休,今年是其人生中經(jīng)歷的最后一次春運,。班組想安排他到輕松一點的崗位,,被他婉言謝絕了。這位有著28年黨齡的老黨員,,即使到了快退休的年齡,也依然努力站好自己的最后一班崗,。

姜明輝進(jìn)入鐵路系統(tǒng)工作以來,,從事過行包作業(yè)裝卸工、行李員,、值班員,、行包業(yè)務(wù)室主任等職務(wù),2001年轉(zhuǎn)崗到客運員崗位,,主要負(fù)責(zé)站臺旅客乘降組織,、接發(fā)車聯(lián)控作業(yè)、電梯防護(hù),、開啟和關(guān)閉地道和天橋門等方面的工作,。蘭州車站日常全天共有150多趟列車,節(jié)假日和春運期間接發(fā)列車更多,。工作時間一般是早8點至晚7點,,晚7點至第二天早8點,輪流值班,。在工作中,,除了正常的接應(yīng)列車,他還經(jīng)常要處理各種突發(fā)情況,,如有的旅客遺失物品,,有的老年人、孕婦行李多又急著趕車,,需要及時幫助,。

2月1日,夜班客運甲班值班站長劉鵬接到管控中心K390次列車有發(fā)熱旅客、預(yù)計進(jìn)一站臺的通知,。剛好在旁邊的姜明輝聽到了,,“我是老黨員,我來接,?!彼f著就拿出一直準(zhǔn)備好的防護(hù)手套和護(hù)目鏡。K390次列車廣播駛進(jìn)站臺,,老姜早早地做好防護(hù),,列車到達(dá)后,與列車長交接完畢,。在車站留觀室,,老姜耐心詢問旅客旅行史,全身心地服務(wù)旅客,,做好后續(xù)處理流程,。

在蘭州車站,同事們都會用“認(rèn)真”兩字來評價姜明輝,,認(rèn)真地引導(dǎo),、認(rèn)真地接受咨詢、認(rèn)真地幫助旅客,,認(rèn)真地巡視工作區(qū)域……在工作的40年時間里,,他沒有被旅客投訴過一次,也沒有發(fā)生過一次違規(guī)違章的事,。姜明輝動情地說,,干了一輩子鐵路,自己又是一名共產(chǎn)黨員,,車站就是自己的家,,每一位旅客都是家里的客人。

通訊員 劉松強(qiáng) 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗

“把旅客安全送回家,,是我的責(zé)任”

在蘭州鐵路公安處車站派出所,,有許多家在外地,但過年期間依然堅守工作崗位的鐵路民警,,記者記錄下了這些舍小家為大家的鐵路衛(wèi)士,。

“民警同志,候車室怎么走,?”“民警同志,,這個自動售票機(jī)怎么買票?!?9歲的民警王振中,,大年三十早晨,,一上崗就被旅客圍得抽不開身?!俺顺晕顼?,一天下來根本沒有時間休息。我老家是白銀的,,以往過年可能還會和家人一起熱鬧一下,,但是因為疫情防控,還是選擇就地過年,。今年的大年初二和初三,,正好輪到我值班,也不能陪媳婦回娘家了,?!蓖跽裰腥ツ陝偖?dāng)上了爸爸,孩子現(xiàn)在才半歲,。雖然不能在過年期間陪伴孩子,,但看著旅客平安進(jìn)出站、順利回家,,他內(nèi)心也感到高興,。

今年31歲的民警唐喆,一直堅守在蘭州鐵路公安處特警支隊,,日常工作主要包括站崗執(zhí)勤、巡邏和日常訓(xùn)練三部分內(nèi)容,,從早上8時30分上班一直到晚上7時30分下班,。“我老家是靖遠(yuǎn)的,,這些年春節(jié)能回家的次數(shù)屈指可數(shù),,都習(xí)以為常了?!?/p>

春節(jié)期間,,特警們不僅要確保車站周邊的安全,還要幫助有困難的乘客解決問題,。95后的特警姚欣池,,正在廣場附近巡邏?!熬凭珴窠砜梢詭??”“火車票在哪買啊,?”面對這些提問,,姚欣池從容不迫地幫忙解疑,。過年這段時間,尋求幫助最多的就是:春節(jié)買票,,外地旅客來蘭州需要做不做核酸檢測,,安檢什么東西可以帶,還有坐火車到蘭州后,,怎么去機(jī)場……姚欣池向記者一一列舉,。

“警察同志,幫幫忙,,我這個噴霧不讓帶,。”不遠(yuǎn)處,,就聽見一名男子著急地呼喚著,。民警張翔三步并成兩步,跑到男子身邊,?!澳茫驗槟氵@個屬于壓縮氣罐,,如遇高溫會引起爆炸,,所以請勿攜帶上車?!?在候車室巡邏一圈下來,,張翔的警服也浸出了汗水,“雖然是大年三十,,但我們辛苦點,,就能讓更多人平安回家?!崩霞以诙ㄎ鞯膹埾?,今年一個人第一次在蘭州過年,“過年嘛,,哪里都一樣,!”張翔看了一眼那些拎著大包小包在排隊進(jìn)站的旅客,“其實看著他們往家趕的身影,,我也挺羨慕的,。不過,既然選擇了這份工作,,把旅客安全送回家,,就是我的責(zé)任?!睆埾栊χf道,。

蘭州日報社全媒體記者 蘇曉

退了回家的車票 的哥過年沒休息

春節(jié)已至,,全國各地都倡導(dǎo)就地過年,蘭州市很多出租車駕駛員也不例外,,都堅守在春節(jié)出租客運服務(wù)的每一班崗,。

2021年,是退伍老兵段述成從事出租車駕駛員行業(yè)的第8個年頭,,也是在蘭州生活的第32個年頭,。除夕前夜,段述成和順風(fēng)車行的司機(jī)師傅們一起來到蘭州西站做好春運保障工作,?!敖衲晏m州西站客流量明顯減少,原本元月初就買好了回家的火車票,,臨近春節(jié)車行發(fā)出就地過年的倡議后,,作為一名服務(wù)行業(yè)工作者,又是一名黨員,,更應(yīng)該堅守崗位,,和湖北老家的父母通了電話后,我把車票退了,?!倍问龀烧f。去年新冠疫情發(fā)生后,,段述成便放棄回家過年,,自愿申請參加出租車志愿者隊伍。今年又以志愿者的身份留蘭過年,,雖然心牽掛著湖北老家的父母,,但蘭州是他的第二故鄉(xiāng),作為一名退伍軍人“退伍不褪色”,,毅然堅守在自己的工作崗位?!耙蚓偷剡^年,,蘭州街頭的市民多了,載客量比去年增加不少,?!背Ξ?dāng)晚,段述成開著出租車穿梭在蘭州市區(qū)的大街小巷,,為市民服務(wù),。李志廣是2020年8月加入順風(fēng)出租車行的一名新駕駛員,為響應(yīng)國家就地過年的號召,,減少人員流動,,李志廣也退掉了回老家的車票,,留蘭過年。

據(jù)了解,,為保證春節(jié)運力,,春節(jié)前夕,蘭州塑料工業(yè)總公司順風(fēng)汽車出租公司成立春運應(yīng)急保障車隊,,并為每一名駕駛員送上暖心的春節(jié)慰問大禮包和新春祝福,。還要求駕駛員在春節(jié)營運期間保證疫情防控措施到位的基礎(chǔ)上,規(guī)范營運,、文明服務(wù)意識,,讓蘭州市民過一個平安溫暖的春節(jié)。

蘭州日報社全媒體記者 李莉

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