張全貞——“市話操作法”創(chuàng)始人
張全貞,,1951年參加工作,,擔(dān)任蘭州市電信局話務(wù)員。1956年加入中國共產(chǎn)黨,。1956年被省政府授予省先進(jìn)生產(chǎn)者稱號(hào),。同年在全國先進(jìn)生產(chǎn)者代表會(huì)議上被授予全國先進(jìn)生產(chǎn)者稱號(hào),。
1951年,蘭州電信局首次招收37名話務(wù)員,,時(shí)年16歲的張全貞就報(bào)了名,。經(jīng)過嚴(yán)格審核被順利錄用,成為蘭州市電信局一名正式的話務(wù)員,。張全貞勤學(xué)苦練基本功,,通過不懈努力,她的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平逐步提高,,慢慢掌握了一套在接線,、拆線、監(jiān)聽過程中既節(jié)省時(shí)間,、又能提高工作效率的好辦法,,并將自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)與大家交流,得到同事們的肯定和單位的推舉,,并把它總結(jié)提煉為“張全貞市話操作法”,。
這個(gè)操作法使當(dāng)時(shí)市話平均應(yīng)答時(shí)限從6.39秒縮短到3.21秒,不久又降到2.03秒,拆線控制時(shí)間100%,,創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)全省的新紀(jì)錄,。
1956年,張全貞被評(píng)為郵電部的“先進(jìn)生產(chǎn)者”,。張全貞參加了郵電部的表彰,,在郵電行業(yè)分組會(huì)上,受到了毛主席的親切接見,。
張全貞老人說,,作為黨員,要從學(xué)習(xí)黨史中濃縮出愛黨愛國的深厚情誼,,不斷從黨史,、新中國史中汲取繼續(xù)前進(jìn)的智慧和力量,才能不斷增強(qiáng)堅(jiān)守初心使命的思想與行動(dòng)自覺,。如今國家富強(qiáng)了,,我希望后輩人把先輩們頑強(qiáng)奮斗、不怕犧牲的精神傳承下去,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 肖潔 馬艷玲 文/圖
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