三伏天，當(dāng)人們都忙活著如何納涼時,，有這樣一群人卻在張羅保溫保暖,，這是怎么回事？老樓院,，當(dāng)老住戶紛紛搬離,，房屋出租時，有這樣一群人卻想方設(shè)法讓院子更加美麗,、和諧，這又是怎么回事,？這一切奇怪事件的答案,，都要從蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道“我為群眾辦實事”的實踐活動中來尋找。

1 小院升級改造

老樓房變成了“香餑餑”

房老,、院舊,、設(shè)施破、生活環(huán)境差是許多城鎮(zhèn)老舊小區(qū)居民普遍面對的頭疼事,，也是影響城市形象提升的老話題,。2021年，蘭州市將“開工改造300個老舊小區(qū)，老舊小區(qū)加裝300部電梯”列入十大“為民興辦實事”之一,。城關(guān)區(qū)酒泉路街道作為蘭州市涉及改造老舊小區(qū)最多的街道,，這里的許多樓房都是上世紀(jì)九十年代乃至更久遠(yuǎn)的老舊小區(qū)，如何讓老舊樓院由內(nèi)而外換新顏,，讓居民發(fā)自內(nèi)心展笑顏,，成了酒泉路街道的焦點所在。

7月12日,，記者走進(jìn)了位于城關(guān)區(qū)金昌南路225號的酒泉小院,。第一次來這里的人一定會驚訝于眼前的場景，小院有9個單元,，修葺一新的樓宇一點也不像是建成入住近30年的老樓,。青磚灰瓦的外觀，嶄新的樓道窗框,，白凈的樓道墻面,，儼然就是被重新裝修了一番。院子里的菜園子和住戶馬國成的“老馬的小花園”成了小院一景,，茄子,、辣子、西紅柿,，還有競相開放的花朵,，給鋼筋水泥的建筑增添了些許清涼愜意。

城關(guān)區(qū)酒泉路街道楊家園社區(qū)黨工委書記楊靜正和馬國成拉家常,，菜園里的花草招蟲子,，社區(qū)買了驅(qū)蟲藥水，馬國成正準(zhǔn)備驅(qū)蟲,。楊靜告訴記者,，今年3月，酒泉小院開始了老舊小區(qū)改造,，第一步就將小院老化的上下水管網(wǎng),、暖氣管網(wǎng)和混亂的電線電纜納進(jìn)了改造工程。目前,，已經(jīng)完成了外墻保溫層的加裝,，對樓道進(jìn)行了粉刷，正在安裝樓道窗戶,。楊靜說：“現(xiàn)在我們的小院已經(jīng)有了煥然一新的面貌,，接下來要對上下水管網(wǎng)進(jìn)行維修更換，線纜落地,、樓道亮化等的一系列工程,，改造完后我們還會在小院內(nèi)安裝監(jiān)控,、重新鋪設(shè)路面、安裝大門,、單元門,，讓我們的小院更加平安、穩(wěn)定,?！?/p>

“種花種菜也是知識，既能讓娃娃們學(xué)習(xí),，也美化環(huán)境,，黨的政策好，也讓我們感受到了幸福感,、獲得感,！”剛剛噴完驅(qū)蟲劑的馬國成又開始給花草澆水。

僅僅3個多月的時間,，酒泉小院的變化居民們都看在眼里,，加之其優(yōu)越的地理位置，又毗鄰學(xué)校,，就連一些已經(jīng)搬離了的老住戶也感嘆,，曾經(jīng)無人問津的老院子如今卻成了“香餑餑”。

2 大家有事“小院”說

居民事居民議

俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,，鄰里和睦是社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ),。自城關(guān)區(qū)酒泉路街道“我為群眾辦實事”的實踐活動開展以來，楊家園社區(qū)以打造家門口的樓院黨建為核心,，推出了“家黨建”社區(qū)工作品牌,，以家引領(lǐng)、家共享,、家服務(wù)為工作主線,，營造社區(qū)“家”文化，提倡把“家”的概念融入社區(qū)治理當(dāng)中,。為有效開展社區(qū)民主協(xié)商議事工作,，推進(jìn)社區(qū)治理再上新臺階，社區(qū)以網(wǎng)格化管理為抓手,，以樓院為協(xié)商議事的核心單位,，搭建“小院議事會”社區(qū)協(xié)商議事平臺，推進(jìn)民主協(xié)商議事,。

“小院的居民對院內(nèi)的花園管理和維護(hù)都有意見，經(jīng)過協(xié)商,，大家決定自己種菜,。院內(nèi)的一處亂堆亂放點,，經(jīng)過協(xié)商，如今也改造成了小花園,。還有居民用水,，經(jīng)過協(xié)商大家同意接通智能水表，一戶一表,，下周就開始安裝,。”提及“小院議事會”,，楊靜說個不停,，別看這“小院議事會”成立沒多長時間，卻充分激發(fā)居民參與民主決策的主動性,、積極性,，通過制定議事規(guī)則逐步提升社區(qū)民主協(xié)商的規(guī)范性，讓不同利益人群有效的,、規(guī)范的,、合法的表達(dá)訴求參與民主協(xié)商。

今年56歲的孫阿姨買菜回來,，一進(jìn)院子就看到了正在接受采訪的楊靜,，她笑著說：“書記、主任一直給我們操心水表的事情,，下周水表就可以安裝了,，我們已經(jīng)通知大家了?！睂O阿姨可不是普通居民,，而是“小院議事會”上選出來的居民代表，專門負(fù)責(zé)她所居住的單元,，為居民傳達(dá)信息,、做思想動員工作。多年來因為酒泉小院使用一根主管道,，居民平均分?jǐn)偹M,，鄰里頗有怨言，積攢了不少矛盾,。這次舊改中,，通過“小院議事會”提議為187戶居民加裝智能水表，一戶一表,，徹底解決矛盾源泉,，也讓小院實現(xiàn)了智能用水。

3 居民自治

協(xié)商議事會解決居民煩心事

記者了解到,，楊家園社區(qū)的“小院議事會”在酒泉路街道并不是獨一份,。街道以群眾意見作為落實“我為群眾辦實事”實踐活動的工作導(dǎo)向,，將群眾意見前置，各下屬社區(qū)均設(shè)立了居民議事廳,，通過基層協(xié)商議事的方式征詢居民意見,，最大程度上達(dá)成共識。

酒泉路街道中街子社區(qū)以協(xié)商議事為土壤,，激發(fā)社區(qū)治理工作的新活力,，通過打造“鄰聚里”居民協(xié)商議事廳，挖掘培養(yǎng)社區(qū)“骨干”,，制定協(xié)商議事的機(jī)制,，形成了以黨建帶社建，以社建促和諧,，以和諧促發(fā)展的社區(qū)建設(shè)新格局,，著力破解了城市治理中的一系列難題。

“我們成立了由轄區(qū)居民骨干,、老黨員,、社區(qū)民警、物業(yè)公司等十余人組成了‘鄰里幫’志愿服務(wù)調(diào)解隊,，實現(xiàn)了民主協(xié)商群策群力,。”7月12日,，酒泉路街道中街子社區(qū)黨工委書記李揚(yáng)接受采訪時說,，議事廳和調(diào)解隊剛成立不到兩天，中街子13-55號就出現(xiàn)了供水問題,，5樓以上居民無法正常用水,。調(diào)解隊成員組織物業(yè)公司、蘭州供水集團(tuán),、五泉房管所等單位,，迅速形成合力。經(jīng)社區(qū)和相關(guān)單位現(xiàn)場排查,，發(fā)現(xiàn)中街子55號因管網(wǎng)破裂漏水,，供水壓力不足，導(dǎo)致居民無法正常用水,，社區(qū)馬上召集“鄰里幫”調(diào)解隊和相關(guān)單位召開協(xié)商議事會,。因中街子55號管網(wǎng)涉及多家產(chǎn)權(quán)單位，管網(wǎng)維修存在推諉扯皮現(xiàn)象,，社區(qū)黨委多次組織召開協(xié)商議事會,，最終達(dá)成共識，由五泉房管所負(fù)責(zé)管網(wǎng)內(nèi)積水清理,，城關(guān)區(qū)開發(fā)公司對破損管網(wǎng)進(jìn)行維修,，居民恢復(fù)正常用水,。

酒泉路街道的居民議事廳,，使黨的旗幟高高飄揚(yáng)在每一座小院,，讓每一座小院都成為幸福的符號，社區(qū)干部用細(xì)心貼心把事辦到群眾的心坎上,，讓居民切實感受到來自細(xì)節(jié)的獲得感,、幸福感。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖