在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)接力跑中,，土門墩街道河灣堡社區(qū)聚焦轄區(qū)實(shí)際，推出“紅色管家”“板凳會(huì)議”“一老一小”等特色服務(wù)內(nèi)容,，給予轄區(qū)群眾多角度,、常態(tài)化、有溫度的關(guān)心關(guān)愛，跑出為民服務(wù)加速度,。

“我想反映一下我們樓道里的衛(wèi)生問題,，希望社區(qū)和物業(yè)能給我們解決一下……”8月2日，河灣堡社區(qū)一小區(qū)內(nèi)正在進(jìn)行著“板凳會(huì)議”,，沒有會(huì)議室,、沒有主席臺(tái)，居民們拿著板凳坐在自家院子里,，社區(qū)“紅色管家”拿著板凳“上門”開會(huì),，大家面對(duì)面坐下來，大事小事一起議,。如今在河灣堡社區(qū),，這樣形式簡單卻能切實(shí)解決實(shí)際問題的“板凳會(huì)議”，正在逐漸“走”進(jìn)轄區(qū)居民群眾的生活,。居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、鄰里矛盾糾紛調(diào)解,、社區(qū)服務(wù)水平提升等,，無論大事小事，都能上“板凳會(huì)議”議一議,?！鞍宓蕰?huì)議”本著便民、利民,、惠民原則,，采取“一般事項(xiàng)固定開、重大事項(xiàng)緊急開,、遇到問題隨時(shí)開”的機(jī)動(dòng)模式,，現(xiàn)場可以解決的問題直接解決，現(xiàn)場解決不了的問題社區(qū)后續(xù)跟進(jìn)反饋,，同時(shí)配套建立“網(wǎng)格社情民意庫”統(tǒng)計(jì),、匯總、處理,、銷號(hào)工作機(jī)制,，一周一匯總，一件一銷號(hào),，確保事事有回應(yīng),、件件有著落。截至目前,，已妥善解決居民群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題10余件,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠