“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng) 群眾利益無(wú)小事 百姓訴求有回應(yīng) 安寧西路街道聚焦十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事
今年以來(lái),,安寧西路街道圍繞安寧區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育安排部署及“書記領(lǐng)航”工程,,以“學(xué)黨史,、悟思想,、辦實(shí)事、開(kāi)新局”為目標(biāo),,聚焦十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事,,深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,不斷為轄區(qū)群眾排憂解難,切切實(shí)實(shí)為轄區(qū)群眾提供良好服務(wù),。
“速來(lái)辦”專線為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)
安寧區(qū)教育局家屬院屬于老舊小區(qū),,路燈年久失修,附近居民晚上出行很不方便,,聽(tīng)說(shuō)街道有個(gè)“速來(lái)辦”專線,,居民曹女士將這一情況向“速來(lái)辦”專線反映,“當(dāng)天就打來(lái)電話告知我,,趙磊是辦理人,。”曹女士說(shuō),。
趙磊是費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的黨委書記,,接到曹女士打來(lái)的電話后,社區(qū)立即進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,,在聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議后,,積極聯(lián)系相關(guān)部門解決問(wèn)題。安寧區(qū)政協(xié)辦是包抓費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的區(qū)直部門,,得知費(fèi)家營(yíng)社區(qū)的情況后,,迅速聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)該小區(qū)所有的路燈及電路進(jìn)行檢測(cè)、維修,。
“從反映到解決問(wèn)題,,僅僅用了3天的時(shí)間?!?月4日,,曹女士感慨地說(shuō)。
安寧西路街道開(kāi)通的“速來(lái)辦”專線,,廣大群眾可以直接通過(guò)專線反映情況,、提出意見(jiàn)和建議。據(jù)專線負(fù)責(zé)人林文娟介紹,,“速來(lái)辦”專線的基本功能是由工作人員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集各類訴求,,然后對(duì)應(yīng)分發(fā)給相關(guān)責(zé)任部門,再由責(zé)任部門進(jìn)行辦理和答復(fù),。根據(jù)規(guī)定,,“速來(lái)辦”專線須在1個(gè)工作日內(nèi)受理,原則上7個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)并答復(fù),。問(wèn)題的辦理情況,,街道主要負(fù)責(zé)人必須經(jīng)手。林文娟說(shuō),,遇有比較復(fù)雜的問(wèn)題,,7個(gè)工作日答復(fù)不了,,必須由相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,向?qū)>€進(jìn)行延期申請(qǐng),。
自今年6月1日開(kāi)通以來(lái),,“速來(lái)辦”專線廣受好評(píng),截至目前,,已解決轄區(qū)居民各類訴求600余件,。
十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事
“速來(lái)辦”專線是安寧西路街道開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處的一個(gè)縮影,。為把黨史學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處,,安寧西路街道聚焦十大項(xiàng)目為民辦實(shí)事,深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,。
十大項(xiàng)目包括了黨史學(xué)習(xí)教育的方方面面:聚焦理論學(xué)習(xí)促成長(zhǎng),,對(duì)照黨史提修養(yǎng);聚焦品牌建設(shè)促善行,,弘揚(yáng)美德踐文明,;聚焦保障民生促推進(jìn),落實(shí)政策務(wù)實(shí)效,;聚焦特殊人群促服務(wù),,提升本領(lǐng)辦實(shí)事;聚焦城市管理促發(fā)展,,立足實(shí)際解難題,;聚焦環(huán)境治理促健康,重視治理?yè)Q新顏,;聚焦平安建設(shè)促和諧,,保證安防求穩(wěn)定;聚焦文化活動(dòng)促交流,,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)樹(shù)新風(fēng),;聚焦轄區(qū)資源促聯(lián)動(dòng),攜手合作倡共享,;聚焦志愿服務(wù)促奉獻(xiàn),,營(yíng)造氛圍守初心。
其中,,今年以來(lái),,與西路執(zhí)法中隊(duì)對(duì)長(zhǎng)風(fēng)街街面的門前“三包”和亂擺攤現(xiàn)象進(jìn)行了整治,提高了街面衛(wèi)生狀況,,美化了轄區(qū)環(huán)境,。開(kāi)展了“用心參與垃圾分類 共同呵護(hù)綠色家園” 垃圾分類宣傳教育活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)各小區(qū)的雨水井,、污水井,、給排水等管道進(jìn)行了安全隱患排查,保證轄區(qū)居民污水管網(wǎng)安全運(yùn)行,。為持續(xù)鞏固創(chuàng)建全國(guó)文明城市成果,,著力營(yíng)造“品質(zhì)安寧·和美西街”的良好氛圍,開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng),,聯(lián)合西路執(zhí)法中隊(duì)及下轄各社區(qū),,主要對(duì)轄區(qū)萬(wàn)新北路沿街的燈箱、燈柱等亂貼亂畫和小廣告進(jìn)行集中整治,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮 文/圖
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