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納稅人變身“體驗官”永登縣稅務(wù)局助力稅費服務(wù)再升級

2021-09-08 08:36:52 智能朗讀:

為落實好“便民辦稅春風(fēng)行動”的各項工作舉措,,結(jié)合“春雨潤苗”專項行動要求,,近日,永登縣稅務(wù)局積極組織開展稅費服務(wù)體驗活動,,通過招募納稅人繳費人擔(dān)任“稅費服務(wù)體驗官”,,對各項涉稅事項現(xiàn)場操作體驗,,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,實現(xiàn)征納雙方服務(wù)與需求良性互動,,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,。

活動現(xiàn)場,10名“稅費服務(wù)體驗官”在導(dǎo)稅員面對面引導(dǎo)下,,實地參觀了辦稅服務(wù)廳發(fā)票代開,、綜合辦稅、自助辦稅等功能區(qū),,現(xiàn)場體驗了窗口辦稅業(yè)務(wù)和自助辦稅業(yè)務(wù),,沉浸式、全方位了解辦稅繳費服務(wù)的“臺前幕后”,。通過零距離感受辦稅流程及便民辦稅舉措,,體驗官們對稅務(wù)部門優(yōu)化納稅服務(wù)系列舉措頻頻點贊,表達(dá)了自己的體驗感受,。

體驗活動后,,該局邀請納稅人召開了“提意見、優(yōu)服務(wù),、辦實事”稅企座談會,,體驗官們結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際,暢談近年來辦稅繳費,、征管服務(wù)等方面的感受,,并就進(jìn)一步優(yōu)化電子稅務(wù)局、加強系統(tǒng)操作等提出意見和建議,,稅務(wù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場解答,。

“稅費服務(wù)體驗官既是質(zhì)檢員,也是宣傳員,,通過親身體驗,,讓納稅人充分了解稅務(wù)部門在優(yōu)化稅費服務(wù)方面的努力,也通過體驗官提出的意見建議,為我們更好的服務(wù)納稅人繳費人提供了方向,?!痹摼贮h委委員、副局長張學(xué)軍表示,。

下一步,,永登縣稅務(wù)局將持續(xù)開展“稅費服務(wù)體驗官”活動,瞄準(zhǔn)納稅人繳費人需求,,推出更便捷更精細(xì)的服務(wù)舉措,,不斷優(yōu)化升級辦稅繳費服務(wù),切實解決辦稅繳費過程中的難點,、堵點,、痛點問題,打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的稅費服務(wù)體驗,,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,。

蘭州日報社全媒體記者 陳永德 特約記者 李萬君 李有旭

來源: 蘭州日報

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