12月1日，該局福利路派出所戶籍窗口合理運用戶籍業(yè)務(wù)“容缺辦”機制,，幫轄區(qū)群眾楊先生解決了孩子入學落戶問題,，楊先生將一面繡有“耐心協(xié)調(diào)解民憂，服務(wù)為民暖人心”的錦旗送至民警手中,。

為了方便孩子入學就讀,，楊先生購買了一套房屋。在辦理落戶手續(xù)時,，西固公安分局福利路派出所民警通過戶籍系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)原房主戶籍未遷出,。民警立即打電話與原房主聯(lián)系，原房主說自己目前身在外地,，且短期內(nèi)無法返蘭配合辦理相關(guān)手續(xù),。一邊是為孩子上學著急落戶的新房主，一邊又是身在外地無法返蘭的原房主,，民警主動服務(wù),、積極溝通協(xié)調(diào)，并合理運用戶籍業(yè)務(wù)辦理“容缺辦理”機制,，協(xié)助原房主先將其戶口遷至派出所集體戶上,，告知其等返蘭后再來補齊相關(guān)手續(xù)。最終雙方達成共識,，民警當天為楊先生辦理了落戶手續(xù),。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 通訊員 李軍利