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“小蘭幫辦”便民服務(wù)平臺全面更新 4大板塊助力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離,、便民不打烊”

2021-12-08 08:37:14 智能朗讀:

日前,,“小蘭幫辦”便民服務(wù)平臺全面更新,,平臺依托微信小程序運(yùn)行,,在防疫小助手的基礎(chǔ)上,新增了政務(wù)服務(wù),、社工委便民服務(wù),、蘭州學(xué)習(xí)等板塊,應(yīng)用場景更加豐富多元,,政務(wù)服務(wù)便利化水平大幅提高。致力于為廣大市民提供更全面更貼心的服務(wù),。

據(jù)悉,,今年11月“小蘭幫辦”便民服務(wù)平臺上線以來,蘭州市各社區(qū)通過多項(xiàng)措施推廣運(yùn)用,,擴(kuò)大了“小蘭幫辦”知曉率和使用率,,為基層防疫和居民辦事拓展新渠道,。全新上線的“小蘭幫辦”將依托新增的一個專欄、四大板塊,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離,、便民不打烊”,切實(shí)增強(qiáng)蘭州市民的獲得感和幸福感,。

其中,,“公安說反詐”專欄及時更新發(fā)布蘭州市一周典型電詐案件預(yù)警和其他反詐資訊,致力于提升市民防騙,、識騙的防范意識,,守住市民錢袋子。各區(qū)特色板塊根據(jù)市民所在區(qū)域不同,,展現(xiàn)不同內(nèi)容,。以城關(guān)區(qū)“新城關(guān)”為例,內(nèi)含城關(guān)發(fā)布,、人文城關(guān),、智慧城關(guān)和活力城關(guān)4大特色服務(wù),通過這些服務(wù),,市民可了解到城關(guān)區(qū)民生,、人文、科教,、文旅等最新訊息,。板塊內(nèi)的“蘭州戰(zhàn)疫”為各區(qū)共有,出入登記掃碼,、核酸檢測查詢,、防疫通知、哨檢上報(bào)等功能的設(shè)置,,可極大提高基層疫情防控工作的效率,。

政務(wù)服務(wù)板塊打通為市民服務(wù)的“最后一公里”,該板塊中的民政教育,、就業(yè)社保,、戶警交管、健康養(yǎng)老四大類事項(xiàng),,都是市民最常跑,、最常用和最關(guān)注的。通過閱讀辦事指南,,居民即可對要準(zhǔn)備的材料,、進(jìn)行的步驟一目了然,從而快速獲取所需服務(wù),。作為線下政務(wù)服務(wù)大廳的補(bǔ)充,,該板塊的設(shè)置讓市民和企業(yè)在辦事時,,不僅知道“到哪兒辦”,也能知道“怎么辦”,,實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓居民少跑腿”。

此外,,社工委板塊與蘭州市各社區(qū)銜接,,為市民提供全面貼心的社區(qū)服務(wù)。圍繞“黨工委引導(dǎo),、社會化共建,、社區(qū)化共治、鄰里式共享”理念,,該板塊設(shè)置“小蘭幫您”“我來雙報(bào)到”“有事好商量”“志愿服務(wù)”和“15分鐘生活圈”等功能,,聯(lián)動機(jī)關(guān)黨員、社區(qū)志愿者為民服務(wù)辦實(shí)事,、征集意見建議和居民訴求,、提供社區(qū)生活不出“圈”便民服務(wù)。該板塊能夠切實(shí)解決居民的“急難愁盼”問題,,全面提升社區(qū)基層治理能力和水平,。蘭州學(xué)習(xí)板塊每天會推送值得靜心閱讀的3條深度好文,不僅能讓市民在碎片化閱讀時代增加知識,,也能夠讓市民在閑暇時陶冶情操,、獲得樂趣。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 劉 超 見習(xí)記者 唐 瑞

來源: 蘭州日報(bào)

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