建設(shè)法治社會(huì)的基礎(chǔ)是全體人民群眾自覺(jué)地尊崇法治、服從法律,、依法辦事,，這項(xiàng)工作需要全社會(huì)同心協(xié)力付出巨大努力才能達(dá)成的。今年8月31日,，以“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,、增強(qiáng)人民群眾法治建設(shè)獲得感”為主題，蘭州市委全面依法治市委員會(huì)辦公室組織實(shí)施2021年蘭州市法治為民辦實(shí)事項(xiàng)目,，責(zé)任單位市委政法委,、市法院、市檢察院,、市公安局,、市民政局、市司法局,、市文旅局,、市退役軍人局、市市場(chǎng)監(jiān)管局,各領(lǐng)其單,，各盡其責(zé),。10件法治為民辦的實(shí)事，讓百姓“看得見(jiàn),，落得實(shí)”,。

疑難復(fù)雜案件要“公開(kāi)聽(tīng)證”

主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期民主法治建設(shè)進(jìn)程加快和人民群眾法治意識(shí)普遍增強(qiáng)的新變化，堅(jiān)持以人為本,，踐行司法為民理念,，組織司法部門(mén)開(kāi)展疑難復(fù)雜案件公開(kāi)聽(tīng)證試點(diǎn)，創(chuàng)新司法工作方式方法,，確保司法公正,、高效、權(quán)威,。在辦理疑難復(fù)雜案件時(shí)邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員和相關(guān)方面的專(zhuān)家學(xué)者參加聽(tīng)證會(huì)，把疑難復(fù)雜案件問(wèn)題的處理納入群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，使案件的辦理結(jié)果更加公開(kāi),、透明，擴(kuò)大司法公信力和影響力,，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾法治獲得感和滿(mǎn)意度,。

化解金融糾紛成立 “多元化”調(diào)解中心

在全市法院系統(tǒng)建立“金融糾紛多元化解”工作機(jī)制，成立金融糾紛多元化解調(diào)解中心,，充分發(fā)揮非訴訟糾紛解決機(jī)制在處理金融消費(fèi)糾紛中的優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)多元解紛機(jī)制在金融領(lǐng)域的全覆蓋，為化解金融矛盾糾紛提供便捷高效,、公平公正的平臺(tái),。通過(guò)金融多元糾紛化解機(jī)制在訴前及時(shí)化解一批糾紛，調(diào)訴結(jié)合,，從源頭上減少訴訟增量,，減少了當(dāng)事人的訴累，切實(shí)解決金融糾紛案件逐年增長(zhǎng),、法院案多人少的突出矛盾，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，讓人民群眾在每一起司法案件中感受到公平正義,。

公益訴訟延伸觸角 護(hù)航生態(tài)環(huán)境

貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記綠水青山就是金山銀山的理念，堅(jiān)持檢察機(jī)關(guān)司法為民,，聚焦生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域公益損害突出問(wèn)題,，推動(dòng)建立健全完善一體化辦案、區(qū)域檢察協(xié)作,、公眾參與等制度機(jī)制,，集中力量辦理一批人民群眾反映強(qiáng)烈的、有影響力的生態(tài)環(huán)境案件,，為生態(tài)立市戰(zhàn)略護(hù)航,，提升生態(tài)文明建設(shè)水平。

犯罪記錄證明出具要更加規(guī)范

嚴(yán)格按照法律法規(guī)對(duì)升學(xué),、服現(xiàn)役,、就業(yè)等資格、條件的規(guī)定,，明確開(kāi)具犯罪記錄的主體,、程序等規(guī)定，規(guī)范出具犯罪記錄證明,，切實(shí)解決一些地方和領(lǐng)域要求人民群眾開(kāi)具證明過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題,，推動(dòng)全市公安機(jī)關(guān)把執(zhí)法為民的要求落實(shí)落細(xì)。

“四措并舉”機(jī)動(dòng)車(chē)管理要接地氣

圍繞機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)管理服務(wù)，我市實(shí)現(xiàn)在圍繞機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)管理服務(wù),，通過(guò)減免道路安全違法行為記分,、擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車(chē)免檢范圍、放寬小型汽車(chē)駕駛證申請(qǐng)年齡,、試行私家車(chē)登記持身份證全省通辦等措施,，持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，便民利民,。

“便民民政”實(shí)效看得見(jiàn)

我市全面梳理社會(huì)救助,、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)福利等15項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的民政服務(wù)事項(xiàng),，加快推進(jìn)民政領(lǐng)域“放管服”改革,，壓縮辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化辦理流程,、提高辦事效率,，打造“便民民政”工程，增強(qiáng)人民群眾的法治獲得感,。

“兩輕一免”優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境

全市展開(kāi)督導(dǎo)推進(jìn)各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)全面落實(shí)“兩輕一免”清單制度,，由市司法局牽頭，建立案例指導(dǎo)制度,，定期發(fā)布典型案例,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為,，樹(shù)立柔性執(zhí)法理念,，進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)“包容審慎”監(jiān)管模式，切實(shí)為市場(chǎng)主體提供“容錯(cuò)支持”,，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，積極拓展柔性執(zhí)法新途徑，推動(dòng)行政柔性執(zhí)法工作落地落實(shí),。全市10家行政執(zhí)法單位結(jié)合實(shí)際制定本部門(mén)“兩輕一免”事項(xiàng)47項(xiàng)并對(duì)外公布,，各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)實(shí)行行政柔性執(zhí)法案件35804件，適用“兩輕一免”行政處罰案件29935件,。激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力,，優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境。

開(kāi)展“雷霆行動(dòng)”凈化文化旅游市場(chǎng)環(huán)境

持續(xù)凈化文化旅游市場(chǎng)環(huán)境,，建立健全舉報(bào),、巡查、案登記等制度,，公布“12318”“12301”“8736120”文化旅游市場(chǎng)24小時(shí)投訴電話(huà),，提高案件反饋處理能力,。同時(shí)，案件辦理中,，采取部門(mén)聯(lián)合,、線(xiàn)上清查與線(xiàn)下整治同步推進(jìn)等方法，依法嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，全力規(guī)范市場(chǎng)秩序,，確保全市文化旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，維護(hù)公眾合法權(quán)益,。

搭建退役軍人法律服務(wù)平臺(tái)

積極創(chuàng)新退役軍人法律服務(wù)工作方式方法,，搭建退役軍人法律服務(wù)平臺(tái)，依托法律服務(wù)平臺(tái)做好普法宣傳,，開(kāi)展法律咨詢(xún),，提供法律支持，圍繞退役軍人的實(shí)際需求,，用心用情用力服務(wù)退役軍人,，主動(dòng)為退役軍人提供優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。構(gòu)建多維法律平臺(tái),，延伸服務(wù)途徑,。今年以來(lái)，蘭州市成立了市級(jí)退役軍人法律服務(wù)工作站,、8個(gè)縣（區(qū)）退役軍人法律服務(wù)工作站,、110個(gè)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人法律服務(wù)窗口、1077個(gè)村(社區(qū))退役軍人法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),，集中開(kāi)展法律咨詢(xún)、法律援助,、矛盾化解,、法治宣傳等工作，為退役軍人提供“一站式”法律服務(wù),，市,、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）四級(jí)退役軍人法律服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)管理保障體系基本成型,。

全面規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰自由裁量權(quán)

落實(shí)《甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰自由裁量權(quán)使用規(guī)范》，遵循合法,、公開(kāi),、程序正當(dāng)、過(guò)罰相當(dāng)?shù)男姓幜P原則,，明確免除,、減輕、從輕、一般和從重處罰的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則,，保障和監(jiān)督全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法行使行政自由裁量權(quán),，維護(hù)公民、法人及其他組織的合法權(quán)益,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力,。

2021年10件蘭州市法治為民辦實(shí)事項(xiàng)目,，立竿見(jiàn)影，接地氣,見(jiàn)實(shí)效,，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，不斷提高法治蘭州建設(shè)績(jī)效和人民群眾對(duì)法治建設(shè)的滿(mǎn)意度,、獲得感,、幸福感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張爍