在“我為群眾辦實事”活動中,，市公房中心安寧房管所深化“前移”服務(wù)，在各公租房小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點,，搭建零距離辦事平臺,，把“一站式”服務(wù)，優(yōu)化升級為“一點一策”精細服務(wù),。

連日來,，該所組織的志愿者走進公租房小區(qū)開展便民服務(wù)。王奶奶年紀(jì)大了,，聽力不好,，志愿者手把手教老人在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一支付平臺繳費，省得老人多跑腿,。該所負責(zé)人介紹說,，全體干部職工分頭深入各公租房小區(qū)便民服務(wù)點，結(jié)合安全大檢查開展入戶走訪,，在排查各類安全隱患的同時,，發(fā)放入戶意見征詢表，與住戶“零距離”溝通,，認(rèn)真聽取住戶公租房管理服務(wù)方面的意見和建議,，加以完善。

該所還根據(jù)各小區(qū)的特點,，制定出了個性化管理服務(wù)方案,，切實解決住戶實際問題，并將便民服務(wù)接待日納入常態(tài)化管理,。據(jù)介紹,，每月11日、12日便民服務(wù)接待日,，該所深入小區(qū)組織開展“網(wǎng)格化安全大檢查”“消防安全實操演練”等活動,，聚焦“住戶困難事、煩心事”,，急事快辦,、好事辦好，精準(zhǔn)施策，切實為住戶排憂解難,。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永