蘭州市稅務局:惠企利民辦實事 延時服務解難題
自黨史學習教育開展以來,蘭州市稅務局以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,,堅持學思貫通,、知行合一,,主動聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題,不斷創(chuàng)新辦稅服務新方式,,積極推行“延時服務”“預約服務”新舉措,,全力以赴惠民生、解民憂,,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務“不打烊”,,惠企利民辦實事。
“700余張發(fā)票如果不能按時開具,,將對我們企業(yè)的資金流帶來很大影響,。多虧了蘭州市稅務局的工作人員加班加點延時辦理,為我們解了燃眉之急,?!闭勂鹛m州市稅務局的延時辦稅服務,甘肅建總置業(yè)發(fā)展有限公司稅務經(jīng)理李之江豎起大拇指,。
2021年12月24日,,甘肅建總置業(yè)發(fā)展有限公司的700余名職工統(tǒng)一購買了甘肅建投定向理財產(chǎn)品。面對國庫12月28號即將扎賬,、跨過周末發(fā)票無法代開,、無法向職工個人兌息等亟待解決的問題,李之江撥通了主管稅務機關蘭州市稅務局的電話請求幫助,。在了解企業(yè)的訴求后,,蘭州市稅務局,即刻安排辦稅服務廳的工作人員推遲下班,,精準服務,。在工作人員的不懈努力下,700余份發(fā)票開具完畢,,創(chuàng)下了該分局單日代開發(fā)票量的最高紀錄,。
以民意為導向,把小事做好,,把親民愛民的初心落到實處,。對蘭州市稅務局來說,“為人民服務”不僅僅是一句口號,。為進一步推進黨史學習教育,,蘭州市稅務局以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅行動”為抓手,堅持規(guī)定動作到位,,自選動作出彩,,在不折不扣落實承接落實上級10大類30項100條工作舉措的基礎上,因地制宜推出13項自選服務舉措,,使辦實事“更真”,,解難題“更實”,。積極落實“一件事一次辦”、綜合業(yè)務一窗通辦,,解決納稅人繳費人“多頭跑”“來回跑”難題,,縮短辦稅時間和辦稅成本。大力推行“延時服務”常態(tài)化便民辦稅措施,,對未辦結的涉稅事項,,主動延長工作時間進行辦理,避免納稅人“白跑一趟”,,打通服務群眾的“最后一分鐘”,。
下一步,蘭州市稅務局將緊緊圍繞納稅人繳費人所需所盼,,持續(xù)優(yōu)化納稅服務舉措,,時刻立足辦稅堵點難點,不斷打造精細化,、個性化納稅服務,為納稅人繳費人提供更好,、更優(yōu),、更便捷的辦稅體驗。
蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 張育寧
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