紅綠燈下,，志愿者們一張笑臉,，一個(gè)手勢(shì)，一句溫馨提示維持著道路交通秩序,，傳遞著文明出行的理念……連日來(lái),，在城關(guān)區(qū)的景區(qū)公園,、地鐵站等人流密集處都能看到志愿者的身影。眼下,，正值旅游旺季,，蘭州旅游熱度持續(xù)升高,，城關(guān)區(qū)動(dòng)員全區(qū)廣大黨員干部、各級(jí)各類文明單位,、旅游景區(qū),、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等赴蘭州火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站,、地鐵站,、交通路口、公交站臺(tái),、主要商業(yè)大街、公園,、景區(qū)景點(diǎn),、公共文化場(chǎng)館等重點(diǎn)公共場(chǎng)所，開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),，為廣大游客安全出行提供細(xì)致服務(wù),。

在白塔山公園，記者看到志愿者們分布在公園周邊各個(gè)崗點(diǎn),，維持景區(qū)周邊秩序,。他們有的在停車(chē)場(chǎng)入口和道路旁，配合交警對(duì)進(jìn)出景區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),、疏通,；有的幫助景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)衛(wèi)生保潔；有的為游客提供景區(qū)路線等旅游咨詢,，幫助游客拍照,，勸導(dǎo)不文明行為…… “我想把蘭州旅游的文明、把蘭州旅游的精致,，傳播給全國(guó)各地的游客,，讓大家感受到有風(fēng)度、有溫度的蘭州,?！敝驹刚邚堁嗾f(shuō)。

五泉山公園景區(qū)內(nèi),，組建了新時(shí)代文明實(shí)踐旅游志愿服務(wù)隊(duì),，為游客提供旅游咨詢、路線引導(dǎo),，耐心解答游客疑問(wèn),，及時(shí)勸導(dǎo)不文明行為，主動(dòng)撿拾雜物垃圾,。

一名來(lái)自浙江的游客對(duì)志愿者豎起大拇指稱贊：“這是我第一次來(lái)蘭州旅游,，我感受到了蘭州人民的熱情和友好,，志愿者的服務(wù)既貼心又周到，很不錯(cuò),?！?/p>

城關(guān)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，近日來(lái),，城關(guān)區(qū)各相關(guān)單位,、各街道在重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游特色商業(yè)街區(qū),、大型公園廣場(chǎng)等游客集散場(chǎng)所,，充分利用“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”“便民服務(wù)站”等陣地，協(xié)助景區(qū)等場(chǎng)所為游客提供景區(qū)路線指引,、環(huán)境秩序維護(hù),、不文明行為勸導(dǎo)、困難幫扶,、信息咨詢等志愿服務(wù),。并為游客免費(fèi)提供熱水、針線,、老花鏡,、手機(jī)充電設(shè)備以及提供輪椅、拐杖,、雨具免費(fèi)借用等服務(wù),。

“我們以滿足旅游者的旅游活動(dòng)需求、提高旅游行業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，還廣泛招募旅游志愿者參與景區(qū)文明引導(dǎo),、游覽講解、秩序維護(hù),、特殊群體游覽幫扶,、應(yīng)急救援等各項(xiàng)服務(wù)，形成長(zhǎng)期開(kāi)展的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目,。另外,，各相關(guān)旅游景點(diǎn)、公益性文化場(chǎng)館,，廣泛開(kāi)展紅色旅游講解,、黨史故事宣講等特色志愿服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)新旅游志愿服務(wù)形式,，爭(zhēng)做文明旅游踐行者和傳播者,。”城關(guān)區(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō),。

據(jù)了解,，連日來(lái)城關(guān)區(qū)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、注重協(xié)同聯(lián)動(dòng)，組織全區(qū)各街道,、各個(gè)部門(mén)單位,、各志愿組織人民團(tuán)體等常態(tài)化、廣泛開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng),，讓志愿者成為美麗蘭州文明實(shí)踐的主力軍,，“志愿紅”成為文明蘭州的標(biāo)準(zhǔn)色。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜 程珊珊 實(shí)習(xí)生 王 羽

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