聚焦服務(wù)“小切口” 做好民生“大文章” 鹽場(chǎng)路街道小溝坪社區(qū)“三項(xiàng)清單”工作法構(gòu)建基層治理新模式
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員上門為老人檢查身體
箐箐保育院方便孩子就近入園
社區(qū)工作人員上門慰問(wèn)老人
“社區(qū)就是一個(gè)樞紐站,把居民群眾的民意心愿聚集在這里,;社區(qū)也是一個(gè)資源庫(kù),,把轄區(qū)內(nèi)的資源整合在這里;同時(shí),,社區(qū)也是一個(gè)服務(wù)站,,認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目,設(shè)定時(shí)限,,把實(shí)打?qū)嵉姆?wù)落實(shí)到位,。”鹽場(chǎng)路街道小溝坪社區(qū)黨委書記任芳菡這樣對(duì)記者說(shuō),。
為深化黨建引領(lǐng)基層治理工作,,小溝坪社區(qū)立足實(shí)際,整合資源,,積極探索,,發(fā)揮“大黨委”聚合作用,帶動(dòng)轄區(qū)“大黨委”單位,、網(wǎng)格員,、社工、社會(huì)資源等力量,,推行“需求—資源—服務(wù)”三項(xiàng)“清單”工作法,,有效破解基層治理難題。
小巷通了微公交
打通群眾出行“最后一公里”
小溝坪社區(qū)里有一條小巷,,位于城關(guān)區(qū)鹽場(chǎng)路趙家莊橋北段,,北起扶正太和上城小區(qū)至趙家莊橋,全長(zhǎng)約1.4公里,。2020年小街巷道路修整建設(shè)完成,,附近有小區(qū)樓院6個(gè)、6000多名常住居民,且老年人居多,,步行到最近的公交站大約需要30分鐘,,“出行難”問(wèn)題成了小溝坪社區(qū)“需求清單”的重要一頁(yè)。
在鹽場(chǎng)堡街道辦事處的高度重視下,,社區(qū)工作人員多次實(shí)地調(diào)研集中研判,,并通過(guò)社區(qū)向交通部門和公交集團(tuán)提出申請(qǐng),在與街道社區(qū),、交通,、交警、城管,、公交公司等多部門共同努力下,,今年6月初,由蘭州市公交公司結(jié)合道路通行條件和居民出行特點(diǎn),,科學(xué)優(yōu)化線路,,開通了29路社區(qū)公交微循環(huán)線路,擬配車4臺(tái),,打通了群眾出行“最后一公里”,。
記者了解到,29路微公交線路設(shè)立草場(chǎng)街,、城關(guān)黃河橋,、甘肅大劇院等多個(gè)站點(diǎn),同周邊公交線網(wǎng)形成銜接,,消除了轄區(qū)周邊的公交線網(wǎng)盲區(qū),,方便了沿線居民和企業(yè)職工出行,贏得了居民一片好評(píng),。
“29路公交車真正是‘家門口’的公交車,,有了這個(gè)社區(qū)微公交,去市場(chǎng)買菜或換乘其他公交方便多了,,原來(lái)要走半個(gè)小時(shí)的路,,現(xiàn)在坐公交只要幾分鐘?!碧m藥家屬院居民羅玉梅說(shuō),。
社區(qū)有了幼兒園
填補(bǔ)社區(qū)教育資源一塊空白
“這么大一個(gè)社區(qū),多年來(lái),,一直沒有幼兒園,。最近的幼兒園也要步行40分鐘,從孩子出生開始,,我就因?yàn)檫@件事焦慮,?!陛爡^(qū)居民高兵說(shuō)。但現(xiàn)在,,他的孩子正在社區(qū)的一所公辦幼兒園上學(xué),,每天往返幼兒園的時(shí)間也就是一頓牛肉面的工夫。
小溝坪社區(qū)對(duì)照居民需求清單,,緊緊圍繞居民需求,,按照科學(xué)統(tǒng)籌、整合資源,、分類推進(jìn)的原則,,匯聚“資源清單”,形成強(qiáng)大治理合力,,同時(shí)積極發(fā)揮黨群服務(wù)中心的作用,,小區(qū)網(wǎng)格員每天巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,上報(bào)問(wèn)題,社區(qū)不能協(xié)調(diào)解決的,,及時(shí)將問(wèn)題反饋上報(bào)相關(guān)職能部門,,從而能夠?qū)用穹从车膯?wèn)題進(jìn)行“菜單式”服務(wù),箐箐保育院的開園就是一個(gè)典型的例子,。
“轄區(qū)內(nèi)像高先生一樣的居民還有很多,,對(duì)于不能就近入園的矛盾也是日益突出,我們社區(qū)在收集了這些民意后上報(bào)街道,,街道再往上進(jìn)行反映協(xié)調(diào),,在今年3月,鹽場(chǎng)路箐箐保育院開園招生,?!比畏驾照f(shuō)。
鹽場(chǎng)路山河箐箐保育院坐落于城關(guān)區(qū)鹽場(chǎng)路小溝坪扶正太和上城小區(qū)東側(cè),,保育院占地面積2654平方米,建筑面積1300平方米,,戶外活動(dòng)面積1924平方米,總投資300萬(wàn)余元,,辦學(xué)規(guī)模為8個(gè)教學(xué)班,,可容納240名幼兒入園就讀。
“這所幼兒園是轄區(qū)所屬的第一所公辦幼兒園,,不僅環(huán)境好,,師資力量也很強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量各方面都很不錯(cuò),。滿足了我們周邊居民在家門口就近入學(xué)的需求,。”高兵笑吟吟地說(shuō)道。
打造“四葉草”民情黨建品牌
開展有針對(duì)性的暖心服務(wù)
“社區(qū)就是給居民搞服務(wù)的,,既然要服務(wù),,那就應(yīng)該把服務(wù)開展的有針對(duì)性有溫度?!比畏驾战榻B說(shuō),。
小溝坪社區(qū)以建設(shè)“溫暖幸福小溝坪”為工作目標(biāo),以創(chuàng)新促服務(wù),,全力打造以“一葉”搭建各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)平臺(tái),、“二葉”抓好黨建引領(lǐng)和為民服務(wù)兩條主線、“三葉”為重點(diǎn)人員送去溫暖和幫助,、“四葉”創(chuàng)新舉措提升社區(qū)服務(wù)水平的“四葉草”民情黨建社區(qū),。其中,給社區(qū)老人送上暖心服務(wù)是最值得拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)的,。
小溝坪社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員,、樓院長(zhǎng)隊(duì)伍作用,在全面摸底的基礎(chǔ)上,,為老人,、特困戶、殘疾戶建立個(gè)人檔案,,并開展代買,、代辦、助潔,、助醫(yī),、助聊等服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的老人,,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,,定期上門為老人測(cè)量血壓、血糖,,宣傳健康知識(shí),;為特困人員開展節(jié)日慰問(wèn)、介紹工作等,;開展殘疾人溫情幫助,、促進(jìn)就業(yè)、推進(jìn)康復(fù)等工作,,并經(jīng)常登門入戶,,走訪慰問(wèn),。
“我今年67歲,,一直一個(gè)人居住,患有糖尿病,、腦梗、高血壓等疾病,,生活上多有不便,,多年來(lái)的生活多虧了社區(qū)照料?!陛爡^(qū)居民陳正玲阿姨說(shuō),。
陳阿姨還說(shuō),社區(qū)工作人員都是定時(shí)上門探訪,,看看家里壁掛爐有無(wú)異常,,能否正常供暖;家具家電等有無(wú)損壞需要維修的等等,。逢年過(guò)節(jié),,還包餃子、買粽子,,提著米面油來(lái)看望我,,一起拉家常陪我聊天解悶,我這心里暖暖的,。
◆記者手記
社區(qū)是基層治理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),,基層治理就是要形成“人人有責(zé)、人人盡責(zé),、人人共享”的治理體系。鹽場(chǎng)路街道小溝坪社區(qū)不斷增強(qiáng)基層黨組織的組織力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,把“需求—資源—服務(wù)”三項(xiàng)清單工作法融入日常的服務(wù)工作中去,,從居民需求小切口入手,、在細(xì)微處用力,激活社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”,,努力讓群眾生活和辦事更方便,,不斷增強(qiáng)轄區(qū)人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 安 娜 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
版權(quán)聲明:
凡文章來(lái)源為"蘭州新聞網(wǎng)"的稿件,均為蘭州新聞網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像,;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為"蘭州新聞網(wǎng)",并保留"蘭州新聞網(wǎng)"的電頭,。如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問(wèn)題,,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,。