深耕網(wǎng)絡(luò)化管理 提升基層治理效能
社區(qū)網(wǎng)格化管理能夠主動發(fā)現(xiàn)、及時處理居民所反映的各類問題,,我市各街道都在全力將網(wǎng)格化管理做強,、做細,更好地為居民提供暖心服務(wù),。
建蘭路街道:
多彩網(wǎng)格繪就基層治理幸福畫卷
今年以來,,七里河區(qū)建蘭路街道推進“多彩”網(wǎng)格化管理模式,推動更多資源,、服務(wù),、力量下沉到社區(qū),最大程度激發(fā)基層治理活力,,著力解決群眾急難愁盼問題,。
經(jīng)常走訪人到位、各類意見聽到位,、各類糾紛收到位,、建立感情心到位、細致工作做到位,、好事實事辦到位……在建蘭路街道轄區(qū),,居民們總是能看到身穿黃馬甲的網(wǎng)格員,“六個到位”是街道所有網(wǎng)格員的“工作法則”,。據(jù)了解,,建蘭路街道將轄區(qū)劃分為86個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配齊選優(yōu)一名專職網(wǎng)格員和若干兼職網(wǎng)格員共同完成工作目標,。
建蘭路街道積極探索“網(wǎng)格+法治宣傳”“網(wǎng)格+人民調(diào)解”方式,,聚焦風險隱患排查化解,切實做到“小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū),、難事不出街道”。今年以來排查化解轄區(qū)鄰里糾紛,、物權(quán)糾紛163件,。此外,居民的身邊“小事”動動手指就能在APP上立即得到網(wǎng)格員的快速回應(yīng),,網(wǎng)格員也能結(jié)合日常巡查全面掌握社情民意,,方便提供快捷、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)格服務(wù),。今年以來,,小蘭幫辦平臺收集處理各類事件5000余件。
同時,,“黃馬甲”文明網(wǎng)格志愿服務(wù)隊扎實開展“蘭州好人”“學雷鋒”等系列活動,,通過入戶走訪,、暖心慰問、結(jié)對幫扶,,建立臺賬把退役軍人,、獨居老人、空巢老人,、殘疾人、低保家庭等進行分類管理,,面對面聆聽群眾困難需求,,集思廣益紓解群眾難心事,得到了群眾的普遍好評,。
建蘭路轄區(qū)醫(yī)療資源豐富,,街道黨工委積極對接各大專屬網(wǎng)格醫(yī)院,發(fā)揮“網(wǎng)格+醫(yī)療”優(yōu)勢,,把醫(yī)療力量下沉到網(wǎng)格,,把醫(yī)療資源送到家門口,為群眾提供更精準的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,,真正實現(xiàn)“小病不出網(wǎng)格,,問診不出網(wǎng)格,健康管理不出網(wǎng)格”,。王家堡社區(qū)打造“健康新干線”服務(wù)品牌,,通過定期開展專家義診活動、每年免費為10名困難家庭老人體檢,,讓居民在“家門口”就能享受到便捷,、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
雁園街道:
網(wǎng)格員走訪辦實事溫暖群眾心
“阿姨,,您看,,這樣電子社保卡就激活了,!”連日來,,雁園街道雁東社區(qū)的網(wǎng)格員走進轄區(qū)開展電子醫(yī)保和電子社保卡激活宣傳推廣活動,。這正是雁園街道通過網(wǎng)格化走訪問需于民,,按居民需求所辦的實事之一。
前段時間,,雁東社區(qū)的網(wǎng)格員在走訪時了解到不少群眾想進一步了解電子醫(yī)保,、社保卡如何使用,。于是社區(qū)網(wǎng)格員和工作人員一起走進轄區(qū)不同的小區(qū)開展電子醫(yī)保和電子社??せ钚麄魍茝V活動,,同時通過微信群、發(fā)放宣傳單,、現(xiàn)場咨詢等各種方式解答居民的相關(guān)問題,。通過幾天的宣傳走訪,不但提高了電子醫(yī)??ǖ钠占奥?,還使轄區(qū)居民深入了解電子醫(yī)保、社??ǖ谋憷δ?,實實在在地把便民、利民,、貼心的服務(wù)送到了群眾手中,。
日前,在轄區(qū)雁濱社區(qū),,舉辦“濱濱茶話會”,,本期的主題是“奔赴山海 詩和遠方”,通過茶話會,,以互相交流溝通的形式,,讓居民在輕松愉快的狀態(tài)下分享旅途中的見聞、感悟,,以此加強居民之間的聯(lián)系,,促進社區(qū)融合。據(jù)悉,,今年以來社區(qū)的“濱濱茶話會”也成了為群眾辦實事的載體之一,。“在茶話會上,,收集大家的需求,,聽聽大家的想法,然后更好地開展工作,,同時茶話會開展的現(xiàn)場插花,、座談、手工等也邀請轄區(qū)老人和部分新業(yè)態(tài)從業(yè)群體一起參加,,增進了鄰里感情,,也增強了他們對社區(qū)歸屬感?!鄙鐓^(qū)書記田蕓嘉說道,。
據(jù)了解,今年以來,雁園街道把網(wǎng)格精細化管理作為激活基層治理的切入點,,積極探索符合街情社情的網(wǎng)格精細化治理工作法,,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢,、群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格治理效能,,有效推動基層善治,形成“網(wǎng)中有格,、格中有人,、人在格上、事在格中,、格事盡知,、事在格了”的網(wǎng)格管理體系。
蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 顏娜
責任編輯:王旭偉
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