為進一步暢通市民群眾反映問題渠道，攜手共建文明、和諧,、美麗的城市家園，3月13日,，蘭州市城管委向廣大市民發(fā)布倡議書，倡導大家積極使用微信“隨手拍”小程序,，及時反映,、解決城市管理各類問題，助推城市環(huán)境質(zhì)量不斷提升,。

倡議書內(nèi)容為,，廣大市民在發(fā)現(xiàn)垃圾暴露、亂堆亂放,、道路不潔,、綠地裸露、路面損壞,、市政設施破損,、環(huán)境臟亂等問題時，可通過微信“隨手拍”小程序,，隨時向市城市運行管理服務平臺反映或投訴,，平臺將按照問題類型，第一時間將問題派遣至各縣區(qū)和相關部門,、單位按規(guī)定時限和要求處理解決,，提升城市品質(zhì)。

市民群眾首次使用微信“隨手拍”,，可通過關注“蘭州市城市管理委員會”微信公眾號,、搜索“蘭州城管委民情通”微信小程序或通過“小蘭幫辦”微信小程序界面“小蘭共治”版面中的“城市管理”模塊使用“隨手拍”小程序。進入小程序后,，可用手機拍攝問題照片，選擇問題類型,，簡要描述問題情況,，上傳位置信息,，反映各類城市管理問題。

近年來,，蘭州市城管委數(shù)字中心結(jié)合“市民城管”建設安排,，扎實推進微信“隨手拍”小程序推廣使用工作，市民群眾城市管理參與率持續(xù)提升,?！盀槌浞职l(fā)揮數(shù)字信息技術在城市管理中的優(yōu)勢，進一步拓寬聯(lián)系群眾,、服務群眾的渠道,，我們以城市運行管理服務平臺為依托，不斷優(yōu)化升級微信‘隨手拍’,，動員,、引導市民群眾運用手機拍攝、反映城市管理問題,，助力營造更加美麗,、宜居的城市環(huán)境?！笔谐枪芪瘮?shù)字中心負責人說,。今年以來，市城管委數(shù)字中心通過微信“隨手拍”小程序辦理各類城市管理問題10290余件,。

蘭州日報社全媒體記者 王瀟旋

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