依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)展定制客運(yùn) 蘭州中川機(jī)場(chǎng)以高質(zhì)量服務(wù)保障乘客便捷出行
“以往乘飛機(jī)從昆明到蘭州中川機(jī)場(chǎng)后,,坐城際列車到蘭州西站或蘭州站,,再換乘到武威的火車,再打車半個(gè)小時(shí)才能到家,?!眲⑾壬诶ッ鞴ぷ?,而他的父母在武威生活,,每次過(guò)節(jié)過(guò)年回家都讓他感到舟車勞頓,。“自從蘭州中川機(jī)場(chǎng)到武威的定制客運(yùn)開(kāi)通以后,回家路上少了許多輾轉(zhuǎn),,真是方便多了!”
近年來(lái),,面對(duì)綜合運(yùn)輸格局變化及“互聯(lián)網(wǎng)+交通”發(fā)展,,我省隴運(yùn)快客集團(tuán)、東運(yùn)集團(tuán),、武威運(yùn)輸集團(tuán),、臨夏惠達(dá)集團(tuán)、定運(yùn)集團(tuán)等道路運(yùn)輸企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,,依托專業(yè)優(yōu)勢(shì),,大力發(fā)展定制客運(yùn),傳統(tǒng)道路客運(yùn)企業(yè)積淀和定制客運(yùn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,提升道路客運(yùn)正規(guī)化,、專業(yè)化水平。同時(shí),,我省積極培育中川機(jī)場(chǎng)區(qū)域的中短途道路客運(yùn)市場(chǎng),,完善與民航銜接的道路客運(yùn)集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò),保障較高的發(fā)車頻次,,滿足了旅客直達(dá)機(jī)場(chǎng)換乘飛機(jī)的出行需求,。
記者從省道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心了解到,目前,,從蘭州中川機(jī)場(chǎng)發(fā)散至蘭州城區(qū),、武威、臨夏,、會(huì)寧,、平川、靜寧,、永靖等地的7條定制客運(yùn)班線,,近200輛小型客車運(yùn)輸資源,共同打造了“環(huán)中川機(jī)場(chǎng)定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”,,以機(jī)動(dòng)靈活,、高效、便捷的高質(zhì)量道路客運(yùn)服務(wù),,為旅客乘坐飛機(jī)出行更便捷提供了有力保障,。
同時(shí),蘭州中川機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了售票一體式銜接聯(lián)運(yùn)機(jī)制,。甘肅民航汽車運(yùn)輸公司開(kāi)通由機(jī)場(chǎng)至蘭州市區(qū)的定制客運(yùn)服務(wù),,在蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓綜合樞紐——機(jī)場(chǎng)巴士售票柜臺(tái)處設(shè)置專屬候車區(qū),設(shè)立旅客引導(dǎo)服務(wù)專崗,根據(jù)航班量實(shí)時(shí)調(diào)整加密發(fā)車頻次,,并在蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)96556,、蘭州新區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立了24小時(shí)投訴平臺(tái),不斷提升服務(wù)品質(zhì),,為乘車旅客提供安心,、貼心、舒心的“一站式”出行服務(wù),。
“提前在微信小程序上提交訂單,,司機(jī)接單后通過(guò)電話約定在航站樓出站口上車,到武威后直接送到小區(qū)樓下,,這種門對(duì)門,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的定制客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量高、價(jià)格實(shí)惠,,安全也有保障,,我們夫妻再也不用抱著孩子拖著行李箱奔走在各種站點(diǎn)了……”劉先生細(xì)數(shù)著定制客運(yùn)給自己和家人帶來(lái)的便利。
“我們按照武威城區(qū)劃分東,、西,、南、北4個(gè)區(qū)域,,通過(guò)對(duì)乘車點(diǎn)的整合,,合理規(guī)劃線路,實(shí)現(xiàn)分區(qū)域,、分線路,、分時(shí)段精準(zhǔn)排班,確保最優(yōu)最快提供定制接送服務(wù),?!蔽渫⒁走_(dá)定制客運(yùn)公司工作人員表示,公司通過(guò)購(gòu)票平臺(tái)中的機(jī)場(chǎng)返程系統(tǒng),,隨時(shí)跟蹤掌握航班信息,,做到第一時(shí)間向旅客提供定制服務(wù)。
記者了解到,,目前,,除機(jī)場(chǎng)定制客運(yùn)外,我省部分地區(qū)定制客運(yùn)結(jié)合當(dāng)?shù)爻鲂行枨?,衍生出了旅游客運(yùn)專線,、高鐵快線等多種出行場(chǎng)景?!昂笃?,各客運(yùn)企業(yè)在現(xiàn)有定制客運(yùn)發(fā)展規(guī)模的基礎(chǔ)上,根據(jù)本地客運(yùn)行情也將積極探索、申請(qǐng)通勤班車(包車),、旅游客運(yùn)專線,、高鐵快線、商務(wù)快客,、短途駁載,、景區(qū)微循環(huán)客運(yùn)專線等定制服務(wù)、特色業(yè)務(wù),,推動(dòng)定制客運(yùn)規(guī)模化,、可持續(xù)發(fā)展,,讓旅客享受出行效率與舒適度俱佳的服務(wù)?!笔〉缆愤\(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心工作人員介紹道,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 通訊員 呂婷婷
責(zé)任編輯:王旭偉
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