“信用是企業(yè)立身之本,，失信企業(yè)寸步難行”,，信用修復為失信主體提供了自我糾錯機會,，在于挽救失信,，警示潛在失信,，改善社會信任關系,。5月10日,，記者從蘭州市社會信用體系建設領導小組辦公室獲悉,，近年來,，蘭州市深入落實國家,、省上“高效辦成一件事”的部署要求，全面踐行“我比人家辦得好,、我比人家辦得快”的“店小二”式服務理念,，著力推進信用修復高效辦、用心辦,，持續(xù)厚植“誠信蘭州”的靚麗底色,。

據了解,，我市在具體工作中一套標準，精準指引,，按照國家關于加快推進社會信用體系建設意見,、失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法等文件精神，制訂《蘭州市失信行為糾正后的信用信息修復指南》,，并及時跟蹤問效,、優(yōu)化完善，整合形成符合實際需求,、具有可操作性,、可復制推廣的操作標準，方便企業(yè)了解掌握修復流程,，準確提供所需申請資料,。同時，在“信用中國（甘肅蘭州）”網站公示信用修復業(yè)務受理,、告知,、停止公示和申訴等流程的辦理時限要求，為企業(yè)信用修復指路,、點燈,、開門。

一同告知,，悉心用情。在全省首推行政處罰決定書和行政處罰信息信用修復告知書“雙送達雙告知”,，強化信用修復權利告知源頭保障,，讓失信主體第一時間知悉自己的失信信息可以修復，并獲知信用信息修復的條件程序,，有效激發(fā)失信主體的守信意愿,，增強主動糾正失信行為的內在動力，推動社會信用體系建設法治化,、規(guī)范化水平,。“兩書同達”的高效推行,，幫助企業(yè)在最短時間內完成信用修復,，重塑信用、輕裝上陣,，充分釋放經營主體活力,。

一網通辦，幫辦代辦,。依托蘭州市信用信息共享平臺開設信用修復,、信用核查模塊，讓經營主體“足不出戶”即可進行信用修復、信用查詢,、信用報告下載等智能導辦和網上可辦,，實現企業(yè)申請“少跑腿”、材料提交“不見面”,。依托“小蘭之家”健全完善幫辦代辦制度,，積極開展政策解讀、問題咨詢,、業(yè)務受理等服務,，指導企業(yè)完整、準確提交相關材料,，最大限度縮短信用修復時間,，提供全過程陪同辦、協調辦等服務,，提高辦事效率,，提升企業(yè)滿意度、獲得感,。

一次修復,，結果互認。建立健全信用修復協同聯動工作機制,，在“信用中國”網站和國家企業(yè)信用信息公示系統同步修復的機制下,，實現信用平臺與企業(yè)信用信息公示系統修復結果共享、結果互認,。落實專人負責企業(yè)信用修復服務,，組織業(yè)務辦理人員開展信用修復業(yè)務專題培訓，進一步壓縮修復材料審核時限,，市級初審從3個工作日壓縮至1個工作日內辦結,。同時，變“被動受理”為“提前介入”,，對公示期滿或已履行相關義務滿足修復條件的企業(yè)“打鈴提醒”,，做到“處罰即告知、期滿即修復”,。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲

責任編輯：王旭偉