城關(guān)區(qū)東崗東路社區(qū)網(wǎng)格員齊上陣 化解用水難題
近日,,城關(guān)區(qū)拱星墩鄉(xiāng)政府家屬院遭遇了停水困境,這一突發(fā)情況給居民的日常生活帶來(lái)了極大的不便,。面對(duì)這一棘手問(wèn)題,,拱星墩街道東崗東路社區(qū)迅速排查原因、協(xié)調(diào)維修,,短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水,,獲得轄區(qū)群眾一致贊譽(yù)。
經(jīng)核實(shí),,停水是由于小區(qū)水管破裂,,周邊出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。經(jīng)網(wǎng)格員核實(shí)后,,自來(lái)水公司先將水閥關(guān)閉,。考慮到該小區(qū)是“三不管”樓院,,社區(qū)網(wǎng)格員又充當(dāng)起收費(fèi)員,,在居民微信群里公示維修費(fèi)與水費(fèi)的金額,但是部分住戶并不愿意交納維修費(fèi)和水費(fèi),,對(duì)社區(qū)找的維修工人也不認(rèn)可,。于是社區(qū)網(wǎng)格員又全員出動(dòng),繼續(xù)上門與居民進(jìn)行溝通,,耐心地向他們解釋水費(fèi)繳納的重要性和必要性,,召集小區(qū)居民協(xié)調(diào)處理水費(fèi)及維修管道事宜,民主表決維修事宜,。
在社區(qū)的努力下,,部分未交水費(fèi)的居民表示愿意盡快交納水費(fèi)和維修費(fèi)用。隨后共收水費(fèi)62戶,,維修費(fèi)65戶,。社區(qū)便聯(lián)系維修工人對(duì)管道進(jìn)行了維修,目前小區(qū)恢復(fù)了正常供水,。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠
責(zé)任編輯:王旭偉
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