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主動問需服務(wù) 辦好民生實事 安寧區(qū)十里店街道構(gòu)建完善“認領(lǐng)銷號”服務(wù)機制

2023-12-01 07:10:34 智能朗讀:

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,,安寧區(qū)十里店街道迅速成立小蘭網(wǎng)格陣地,、民情議事廳,、“蘭小青”等服務(wù)隊伍10余支,,截至11月中旬,,辦理實事30余件。

11月28日,,記者走訪了解到,該街道建立完善了街道“大工委”,、社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會議和三項清單制度,構(gòu)建了“社區(qū)提出需求——共建單位認領(lǐng)——對接開展服務(wù)——辦結(jié)銷號評價”服務(wù)機制,,協(xié)同解決社區(qū)治理難題,,收集解決涉及社保認證、衛(wèi)生環(huán)境等群眾“急難愁盼”事901件,,辦結(jié)率100%,,聯(lián)合開展“暖心關(guān)愛”“普法惠千家”等特色志愿服務(wù)50余次,領(lǐng)辦群眾“微心愿”60余件,,服務(wù)群眾2400余人次,。

十里店街道黨工委副書記林劍虹介紹說,,今年街道按照規(guī)模適度、任務(wù)均衡的原則,,把轄區(qū)劃分為32個網(wǎng)格,按照“1+6+X”模式配備網(wǎng)格力量,,踐行便民事項上門主動服務(wù),,迅速通過黨員服務(wù)示范崗,、先鋒崗,,推動43家駐區(qū)單位干部職工走進網(wǎng)格,讓居民群眾反映的“問題清單”變?yōu)樯鐓^(qū)黨員的“履職清單”,。連日來,,該街道黃河家園社區(qū)聯(lián)合小區(qū)物業(yè),、大學(xué)生志愿者、熱心居民,,開展“問需于民”大走訪活動,主動問需服務(wù)群眾,。

黃河家園社區(qū)黨委書記成亞楠介紹,,該社區(qū)建立“問需于民”工作臺賬,,充分征集群眾亟待解決的事項,開展各項便民服務(wù)活動50余次,,切實以暖心行動解民憂、紓民困,、暖民心,累計服務(wù)群眾1000余人次,。該社區(qū)網(wǎng)格員胡曉童說,不久前,,轄區(qū)一對老年住戶痛失愛子,社區(qū)聯(lián)合大學(xué)生志愿者,、社工多次上門探訪陪伴,,做心理疏導(dǎo),讓老人盡快走出悲傷情緒,,為兩位老人送去生活必需品。他說:“這種一對一的服務(wù)十分受歡迎,,特別是很受老年人歡迎,,我們要堅持不懈地進行下去?!?/p>

當(dāng)日,,記者走訪十里店街道園藝社區(qū),該社區(qū)黨總支書記魏小艷介紹說,,該社區(qū)結(jié)合社區(qū)治理實際,,將轄區(qū)劃分為3個網(wǎng)格,扎實推行“黨建+網(wǎng)格”治理模式,,結(jié)合在職黨員雙報到機制,,從熱心服務(wù)居民、有責(zé)任心和奉獻精神的黨員同志中推選出黨員小組長,,充分發(fā)揮黨員參與基層社會治理、服務(wù)居民等職能作用,,實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走,,事在格中辦”,。

她介紹說,該社區(qū)依據(jù)網(wǎng)格員8項職責(zé),,制定了網(wǎng)格員任務(wù)清單,做好走訪巡查,、收集社情民意等工作,實現(xiàn)在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,,并建立健全網(wǎng)格員常態(tài)化巡查機制,網(wǎng)格員成為網(wǎng)格內(nèi)的“活檔案,、活地圖”。連日來,,該社區(qū)利用網(wǎng)格員“親鄰里、知民情”的優(yōu)勢,,開展“幫辦代辦”工作,,用愛心,、耐心和責(zé)任心化解居民群眾的煩心事、揪心事,。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州日報

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