西固藍馨花園社區(qū)開展“訪民問暖”行動
觀瀾新聞客戶端訊(蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖)“大叔,,這幾天你家的暖氣熱不熱,?還有啥需要社區(qū)解決的嗎?”11月9日傍晚,,西固區(qū)陳坪街道藍馨花園社區(qū)黨委書記和網(wǎng)格員,、樓院長一道來到藍馨花園小區(qū)獨居老人孫德桂家中,,了解其家中供熱情況。連日來,,藍馨花園社區(qū)組織網(wǎng)格員集中開展“訪民問暖”專項行動,。
針對轄區(qū)實際情況,社區(qū)將“訪民問暖”行動小分隊分包到片,,逐戶走訪不漏一戶,。工作人員仔細填寫《“訪民問暖”登記表》,,傾聽用戶訴求,認真排查暖氣管道是否存在老化,、跑冒滴漏等問題,,對家中暖氣不熱、物業(yè)管理,、矛盾糾紛等問題的居民詳細登記,。社區(qū)建立網(wǎng)格聯(lián)系對接機制,第一時間聯(lián)系供熱公司對供熱設施進行排查檢修,。走訪中,,網(wǎng)格員重點對轄區(qū)空巢、獨居老人家中電線,、燃氣設施進行檢查,,仔細叮囑老人注意用電、用氣安全,,并為他們送上民情連心卡,,告知他們遇到情況第一時間聯(lián)系社區(qū),確保居民正常取暖,。
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