安寧區(qū)十里店街道做好冬季供熱各項準備工作
觀瀾新聞客戶端訊(蘭州日報社全媒體記者 華曉婧 文/圖)冬季供暖涉及千家萬戶,事關百姓冷暖,,體現民生溫度,。為確保今年供暖工作順利開展,連日來,,安寧區(qū)十里店街道全力以赴,、上下聯動,扎實做好冬季供暖準備工作,。
街道專門成立供熱專項工作領導小組,,對轄區(qū)冬季供熱工作進行安排部署,與19家供熱單位簽訂供暖承諾書,。組織社區(qū)網格員入戶宣傳,,在小區(qū)微信群、QQ群下發(fā)《十里店街道致轄區(qū)供暖用戶的一封信》,,積極動員居民群眾按時,、全額繳納采暖費用,配合物業(yè)公司和供熱公司試水,、檢修,、繳費等工作。抓住集中供暖前的最后黃金期,,向各供熱單位轉發(fā)《關于進一步做好全區(qū)供熱“冬病夏治”工作的通知》,,針對上個采暖期供暖工作中暴露出的問題,再次進行排查整改,。
著眼提升服務質量,,嚴格落實屬地管理職責,積極主動化解供熱矛盾,,設立小區(qū)供暖投訴受理點,,落實轄區(qū)內供熱相關投訴處理處置及反饋工作。針對2022年度反饋的61件供暖投訴問題進行“回頭看”,,力爭不發(fā)生重復投訴,。針對6個單位代管、2個業(yè)主自管,、8個無物業(yè)小區(qū),,建立保安堡與橋頭社區(qū)、和平與南街社區(qū)、園藝與洄水灣社區(qū)幫助機制,,定期走訪入戶,,幫助協(xié)調解決問題。同時,,進一步修訂完善供熱應急預案, 依托街道物業(yè)公司,,成立供暖搶修應急小分隊,在出現緊急情況處置突發(fā)入戶管道漏水等問題,。
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