入戶走訪

“您好,，我們是鄭家臺(tái)社區(qū)工作人員，供熱期間有什么問(wèn)題可以向我們反饋,?！边M(jìn)入供熱季,，供熱質(zhì)量如何？家里暖不暖,？這些都是老百姓最關(guān)心的話題,。連日來(lái)，城關(guān)區(qū)皋蘭路街道鄭家臺(tái)社區(qū)啟動(dòng)了“訪民問(wèn)暖”大走訪活動(dòng),，通過(guò)入戶走訪,、上門宣傳等方式了解居民供熱訴求，全力保障居民溫暖過(guò)冬,。

走訪中,，網(wǎng)格員詳細(xì)詢問(wèn)居民家中供熱情況，對(duì)居民家中的進(jìn)水管、出水管及主管網(wǎng),、入戶管網(wǎng)等進(jìn)行排查,，將排查出的供熱管道破損、老化及居民家中供熱管道堵塞等問(wèn)題第一時(shí)間反饋給供熱企業(yè),，確保滿足居民的采暖需求,。

“今年的暖氣格外熱，多虧了社區(qū)幫我們進(jìn)行了分戶改造,，效果特別好,。”11月21日,，當(dāng)皋蘭路街道鄭家臺(tái)社區(qū)工作人員入戶走訪時(shí),，家住鄭家臺(tái)51號(hào)的李阿姨高興地說(shuō)，今年她家的暖氣比往年熱乎了許多,。

據(jù)介紹,，鄭家臺(tái)社區(qū)轄區(qū)老舊樓院較多，由于管道老化,，跑冒滴漏,、低溫等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。為了提升供熱質(zhì)量,、破解供熱不均衡等問(wèn)題,。今年8月，鄭家臺(tái)社區(qū)聯(lián)合供熱企業(yè)對(duì)鄭家臺(tái)45-51號(hào)126戶居民進(jìn)行走訪入戶,，宣傳分戶改造項(xiàng)目,，征求居民意見(jiàn)。10月,，街道社區(qū)結(jié)合2023年全區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,，積極對(duì)接社會(huì)面供熱企業(yè)對(duì)鄭家臺(tái)45-51號(hào)開(kāi)展供熱分戶改造，實(shí)現(xiàn)單戶循環(huán)控制,。改造后,，居民可以隨時(shí)關(guān)閉閥門進(jìn)行維修，有效預(yù)防因家中管道老化銹蝕引發(fā)漏水造成水淹損失的問(wèn)題,，也可以杜絕因串聯(lián)方式供熱造成的“連帶結(jié)果”,。

“我們還將陸續(xù)開(kāi)展訪民問(wèn)暖工作，努力解決百姓訴求,，讓民生保障服務(wù)有溫度,，讓居民度過(guò)一個(gè)溫暖、愉悅的冬天,?！鄙鐓^(qū)黨委書記黃睿說(shuō),。截至目前，鄭家臺(tái)社區(qū)訪民問(wèn)暖工作走訪居民4860戶,，發(fā)放供熱便民服務(wù)卡4860張,。各供熱站歷年欠費(fèi)796萬(wàn)元，追繳9萬(wàn)多元,，今年收繳180余萬(wàn)元,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕 文/圖

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