連日來(lái),，安寧西路街道萬(wàn)里社區(qū)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”回頭看活動(dòng),，確保轄區(qū)居民溫暖過(guò)年。

該社區(qū)通過(guò)“12345”政務(wù)熱線,、居民微信群,、社區(qū)電話,、網(wǎng)格員走訪等渠道，廣泛收集居民反映的供熱問(wèn)題,，安排網(wǎng)格員到每戶居民家中詳細(xì)了解供暖情況,，仔細(xì)查看居民家里的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供熱設(shè)施老化,、管道漏水等問(wèn)題,。聽(tīng)取居民意見(jiàn)，對(duì)于暖氣不達(dá)標(biāo)的情況,，網(wǎng)格員及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)供熱站進(jìn)行處理,。據(jù)介紹，為重點(diǎn)做好老年人服務(wù)工作，該社區(qū)組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)的高齡老人,、失獨(dú)老人,、獨(dú)居老人、困難老人進(jìn)行逐戶走訪,，將社區(qū),、網(wǎng)格員電話告知老人,， 讓轄區(qū)老人的訴求有人響應(yīng),，有人解決。并積極引導(dǎo)幫助老人做好安全供暖自查,、自檢,，詳細(xì)向老人們講解傳授了防火、滅火知識(shí),。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張旭永 實(shí)習(xí)生 李衍慷

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