人民城市人民建,，人民城市為人民,。強省會,，必然要求強城市管理,。蘭州市城管委緊緊圍繞“強省會”行動部署安排,，聚焦省會城市定位,，著眼促進城市高質量發(fā)展,，堅持精細管理,、精準發(fā)力,、綜合施策,，全面加強和改進城市管理和服務，為推進強省會行動提供了堅實的環(huán)境保障,。

提品質

縱深推進“精致蘭州”建設

在城關區(qū)慶陽路一處電信箱前,，市城管委張軍林正通過小程序拍照反饋發(fā)現(xiàn)的問題——“這個電信箱底座部分破損，箱體不潔,，影響市容市貌,，需要整改?！?為常態(tài)化開展城市細小問題治理,，市城管委采取徒步巡查、馬路辦公方式,，協(xié)調(diào)相關部門單位及時整改,，截至目前已督導整改問題 6.6萬余個,。

今年以來，蘭州市城管委認真履行市精致辦職責,，統(tǒng)籌推進規(guī)劃引領服務,、精品工程建設、城市精細管理,、交通快捷保障4大行動,，著力扮靚城市“容顏”；協(xié)調(diào)推進精細管理示范街打造,、精致街巷等“精致項目”創(chuàng)建活動,，組織實施城市重點區(qū)域綜合治理行動；以“九類設施”美化亮化為牽引,，試點綠植越冬棚美亮化,，全面開展城區(qū)主次干道沿線線纜箱美化整治行動，推動促進城市品質蝶變躍升,。

優(yōu)環(huán)境

文明城市大家建

城關區(qū)酒泉路街道華陽名居小區(qū)內(nèi),，張先生提著在家中分好的生活垃圾走到收集點前，按類投放到其他垃圾,、廚余垃圾收集桶內(nèi),。

“為大力營造整潔、干凈,、優(yōu)美的人居環(huán)境,，我們始終堅持精細理念，深入推進生活垃圾‘撤桶并點,、定時定點’分類收運示范小區(qū)建設,，全力實施全域無垃圾治理行動，積極推進生活,、建筑,、餐廚垃圾處理工作，持續(xù)完善垃圾分類體系,，生活垃圾利用率達到35%以上,。”市城管委垃圾分類科副科長滕英說,。

從居民小區(qū)到街道馬路,，干凈整潔的市容環(huán)境營造了宜居宜游的城市風貌。市城管委不斷深入開展道路清掃保潔,、定期沖洗等作業(yè),，每月按20%-30%抽查、考核700余座環(huán)衛(wèi)公廁,；集中開展市容環(huán)境整治,，大力查處亂擺亂放,、亂懸亂掛等行為，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改觀,。

強服務

聽取意見提供人性化服務

“有了固定的地方售賣自己產(chǎn)的瓜果,，幫我們解決了銷售難題，真的很便利,?！逼呃锖訁^(qū)西北中學前一臨時瓜果攤點攤主說道。今年市城管委設置城區(qū)應季自產(chǎn)自銷臨時瓜果攤點390處,、2059個點位,，既解決了城區(qū)周邊農(nóng)戶自產(chǎn)瓜果銷售難題、滿足了市民就近購買新鮮瓜果的需求,，又維持了整潔有序的市容秩序,。

在中山橋北側，一名游客看完公廁導引圖后,，按說明找到了公廁,。“我發(fā)現(xiàn)蘭州的公廁引導牌挺多,，也很醒目,，我在一個單位門前還發(fā)現(xiàn)了公廁聯(lián)盟的立牌，蘭州讓我覺得很熱情溫馨,?！边@名游客說。近期,，來蘭游客數(shù)量激增,，“我們指導各縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門延長環(huán)衛(wèi)公廁開放時間、增加臨時公廁數(shù)量,、發(fā)動沿街單位商戶加入公廁聯(lián)盟,、優(yōu)化公廁保潔模式，讓方便之事更方便,。”市城管委環(huán)衛(wèi)科科長張軍太介紹,。

近年來,，蘭州市城管環(huán)衛(wèi)部門不斷聽取市民群眾意見，優(yōu)化各項管理服務,，例如合理設置生活垃圾收運路線,，定時收運沿街餐飲店、單位餐廚垃圾,；在清明節(jié),、春節(jié)等祭祀高峰期間設置道路定點祭祀管理,，強化周邊環(huán)境衛(wèi)生保障；全面落實早餐攤點,、夜市,、便民市場設置等便民惠民措施，在鼓勵外擺經(jīng)營支持民生經(jīng)濟的同時維護良好的市容秩序,。

提效能

持續(xù)推進數(shù)字城管建設

市城管委數(shù)字中心蔣婷將視頻截圖反饋相關單位,，督促按要求整改?！拔覀兂浞诌\用城區(qū)3萬余個視頻探頭開展巡查,，結合中心外巡力量督查，發(fā)現(xiàn)問題及時交辦整改,，今年以來,，共辦理城市管理案件6.65萬余件?！笔Y婷說道,。

市城管委數(shù)字中心充分發(fā)揮數(shù)字城管科技優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化受理,、立案,、下派等流程，一大批城市管理問題得到解決,；完善微信“隨手拍”工作機制,，動員市民群眾積極反映身邊的城市管理問題；穩(wěn)步推進共享單車,、瓜果攤點,、早餐攤點信息化監(jiān)管等工作，城市管理智慧化程度持續(xù)提升,?！拔覀儗⒓涌焱七M城市運行管理服務平臺項目建設，切實打造集全面感知,、快速響應,、高效協(xié)同、科學應急,、指揮決策,、集約共享的智慧化城市管理平臺，為推進城市管理提供科技支撐,?！笔谐枪芪瘮?shù)字中心負責人陳娜說。

蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞 王瀟旋 文/圖