為民辦實事 用心更用情 蘭州市打造政務服務“不打烊”新常態(tài)
“昨天來給自己辦理護照的時候,從工作人員那里了解到周末也可以辦,,今天來給兩個孩子辦理,,很快就辦好了,非常方便,?!?1月18日,來到市政務服務大廳辦理出入境業(yè)務的馬女士,,對大廳開展的周末延時服務表示由衷地感謝和認可,。
11月18日、19日上午8時50分開始,,市政務服務大廳有預約的市場監(jiān)管局,、市稅務局、市住建局等26個高頻民生事項窗口以及市不動產(chǎn)登記事務中心,、市醫(yī)保中心,、市公安局出入境管理、市住房公積金管理中心城關管理部四個專業(yè)大廳工作人員都已準備就緒,,著裝規(guī)范,,以飽滿的精神狀態(tài)熱情服務前來辦事的群眾。
據(jù)悉,,為深入實施強省會行動和優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年行動,,更好滿足企業(yè)群眾辦事需求,切實解決“工作時間沒空辦,、休息時間沒處辦”的難題,,打造“我比人家辦得好,、我比人家辦得快”的“精誠店小二”服務品牌,,全面提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平,自2023年11月18日起,,市政務服務大廳試行預約周末延時服務,。
辦事企業(yè)和群眾可在每周一至周四工作時間通過登錄甘肅政務服務網(wǎng)、“甘快辦APP”“國家移民管理局” 小程序,、“蘭州市住房公積金”官方微信公眾號,,撥打蘭州市醫(yī)保咨詢服務熱線等進行當周延時服務預約。進駐市政務服務大廳的政務服務事項均可預約辦理,,亦可在甘肅政務服務網(wǎng)查詢,,辦理事項包括不動產(chǎn)、醫(yī)保,、公積金等多個方面,,做到政務事項延時服務全覆蓋,確保群眾在周末也能辦事,、好辦事,、辦成事。據(jù)統(tǒng)計,,18日,、19日共接待咨詢82人次,共辦理業(yè)務223件,。
蘭州日報社全媒體記者 劉超 通訊員 岳延雯
責任編輯:王旭偉
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