近日,，西固區(qū)西固城街道轄區(qū)部分居民前往街道便民服務(wù)中心辦事,，在自助服務(wù)終端機上很快就完成了不動產(chǎn)證明的打印?！皼]想到自助服務(wù)終端竟然這么方便。以往需要到不動產(chǎn)交易大廳排隊才能打印不動產(chǎn)證明,，現(xiàn)在直接到街道的自助服務(wù)終端上2分鐘就辦完了,。”居民趙先生高興地說,。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，解決企業(yè)和群眾遇到的困難和問題，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,，西固城街道便民服務(wù)中心以企業(yè),、群眾需求為導向，打造了自助服務(wù)辦理區(qū),，讓企業(yè),、群眾享受更加快捷、高效的政務(wù)服務(wù),。

西固城街道24小時自助服務(wù)區(qū)設(shè)置在街道便民服務(wù)中心大廳內(nèi),，不僅可以在8小時工作時間為企業(yè)和群眾提供自助服務(wù)，還可以解決群眾“上班時間沒空辦,、下班時間沒處辦”的問題,，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“自助辦、隨時辦”全天候服務(wù),?！熬用癫挥门抨牐皇軙r間限制,，僅僅憑借身份證,，通過人臉識別系統(tǒng)點擊屏幕，就可以查詢并打印社會保險繳費證明,、居民醫(yī)保待遇查詢,、城鄉(xiāng)居民社保費繳納、不動產(chǎn)登記等資料?！蔽鞴坛墙值辣忝穹?wù)中心負責人說,，他們還建立了幫辦代辦服務(wù)隊伍，根據(jù)企業(yè)和群眾的辦事需求,，梳理民政,、醫(yī)療、社保,、衛(wèi)健等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點服務(wù)事項,，建立幫辦代辦清單，落實幫代辦服務(wù)制度,，主動靠前,，提供咨詢、幫辦,、代辦等服務(wù),，最大限度減少居民群眾跑腿次數(shù)，提高辦事效率,，讓服務(wù)更加貼心,、舒心。至6月底,，西固城街道自助終端共辦理各種事項200余件,。

西固城街道相關(guān)負責人說，街道便民自助終端服務(wù)也是西固區(qū)政務(wù)服務(wù)局的便民服務(wù)點,，街道將持續(xù)完善自助服務(wù)終端功能,，推行自助服務(wù)終端線上線下服務(wù)銜接，堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓百姓少跑腿”,，最大限度為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)更便利的服務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

責任編輯：王旭偉