近日，龔家灣街道龔家坪西路社區(qū)網(wǎng)格員張懷貴在日常工作巡查時發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)格里某羊雜商戶門前的井蓋向外溢水且井蓋上方還漂浮著一層油污,，給過往的行人帶來很大不便，張懷貴第一時間聯(lián)系市政服務(wù)中心,。經(jīng)查看,，此井屬于雨水收集井，是由于周邊商戶倒污水導(dǎo)致的管道堵塞,，經(jīng)過一個上午的疏通,，雨水收集井疏通了，附近的商戶都對張懷貴的“眼力見兒”豎起了大拇指,。

在龔家坪西路社區(qū),，活躍著一支網(wǎng)格員隊伍，他們以嘴勤多問,、手勤多做,、腿勤多跑、腦勤多思,、眼勤多察切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,，贏得了轄區(qū)群眾的認可點贊。

“阿姨,，最近身體咋樣,？有沒有啥需要幫助的？”“嫂子,，社區(qū)暑假上的安全課你家娃參加了嗎,？”今年以來，社區(qū)組織17名網(wǎng)格員多次開展“傾聽民聲”談心活動,，網(wǎng)格員們來到小區(qū),，走進群眾中間，把話語權(quán)交給群眾,，在這樣面對面談話中,，社區(qū)了解到轄區(qū)低收入家庭、困難黨員等群體的實際需求,，有針對性地為他們送溫暖,、辦實事。在這樣的交流中,，網(wǎng)格員們了解到暑假期間很多家長擔(dān)心孩子外出玩耍存在安全隱患,，于是社區(qū)依托新時代文明實踐站精心組織策劃，開展了“快樂過暑假 安全不放假”系列活動,，培養(yǎng)孩子們自我保護意識,，提高辨別能力，減少危害的發(fā)生,。

時下正值汛期,，為全力確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)平房區(qū),、坑洼地帶,、地下車庫等各類防汛安全隱患點位進行排查，及時準確掌握“第一手”信息,，切實從源頭上消除安全隱患,，時刻保持信息報送渠道暢通，一旦發(fā)現(xiàn)情況,，第一時間上報,，讓社區(qū)成為居民群眾避風(fēng)的“港”、擋雨的“墻”,。

“在日常工作中堅持做到有生活困難必訪,、有災(zāi)病發(fā)生必訪、有思想問題必訪,、有矛盾糾紛必訪,，認真收集群眾訴求，及時登記在案,，定人定責(zé),，限時辦結(jié)，讓群眾感受到實實在在的溫暖,?！本W(wǎng)格員馬麗娟說。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 通訊員 李輝

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