“書記，我們小區(qū)的人臉識(shí)別系統(tǒng)感應(yīng)不太靈敏該找誰(shuí)解決,？”

“書記,，能不能讓我們合唱團(tuán)每個(gè)月在黨群服務(wù)中心唱一次卡拉OK,？”

……

近日,，在七里河區(qū)西湖街道理工大社區(qū)22佳園小區(qū)的黨群服務(wù)中心門前,，居民們圍坐在一起愜意地喝著茶,，你一言我一語(yǔ)聊著天,，在溫馨舒適的氛圍中講出了自己生活中遇到的難題,。社區(qū)工作人員對(duì)于群眾提出的問題逐一登記,，社區(qū)黨委書記閆愷一邊對(duì)大家反映的問題分析原因，一邊鼓勵(lì)大家要有小區(qū)自治意識(shí),，大伙兒要集思廣益,，一起商量最合理的解決途徑和辦法，共同解決小區(qū)的“急難愁盼”,。

社區(qū)創(chuàng)新協(xié)商議事形式和活動(dòng)載體,，力求居民群眾把自己關(guān)注的事情講清楚、說明白,，在泡茶,、碰茶、續(xù)茶的過程中讓居民訴求得到有效解決,。此次22佳園小區(qū)的民情接待專場(chǎng)活動(dòng),，共收集群眾訴求12件，現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)8件,，剩余4件分類登記并跟進(jìn)解決,，調(diào)解鄰里矛盾糾紛3件。

一壺綠茶,，“泡”著民意,、“飄”著實(shí)策。一本日記,，記錄民情,、化解糾紛。這是西湖街道理工大社區(qū)在創(chuàng)新基層治理上的生動(dòng)實(shí)踐,。以茶為媒,，化解民憂，用“小茶臺(tái)”撬動(dòng)“大民生”,，為轄區(qū)群眾交流互動(dòng)提供場(chǎng)所,，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng),，切實(shí)做到在群眾家門口解決好操心事,、煩心事、揪心事,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 通訊員 華學(xué)梅

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