為提高老年人的自我保護(hù)意識，守護(hù)老年人消費(fèi)安全,，10月10日,，蘭州市城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)近期兩例較典型的事例，發(fā)布重陽節(jié)消費(fèi)提示,，提醒廣大老年消費(fèi)者要理性消費(fèi),，提高警惕，避免落入消費(fèi)陷阱,。

理性消費(fèi) 莫貪便宜

消費(fèi)者徐先生向城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會反映其在瀏覽手機(jī)時,，彈出一條關(guān)于鞋子的廣告，因界面無法退出,，閱覽后感覺鞋子挺好,，還有活動價(jià)，于是點(diǎn)擊購買，花費(fèi)68元,。隔天收到短信,，顯示已發(fā)貨并附有中通快遞單號，但四天后仍未收到貨,，到樓下中通快遞點(diǎn)查詢,，結(jié)果查無此件。徐先生這才意識到受騙了,。消協(xié)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者手機(jī)僅有“已發(fā)貨”的短信，而購物平臺“槑(mei)烎(yin)優(yōu)選”就像憑空消失了,，沒有聯(lián)系電話,，也查詢不到注冊信息。

城關(guān)區(qū)消協(xié)提醒廣大老年消費(fèi)者理性消費(fèi),，在電視購物時,，要選擇正規(guī)的購物頻道和商家，不要被夸張的宣傳迷惑,。對于一些需要先付款后收貨的商品，要謹(jǐn)慎購買,，以免遭受損失,。面對促銷活動不偏聽偏信、不貪小便宜,。

謹(jǐn)慎選購醫(yī)療器械

消費(fèi)者劉阿姨投訴,，手機(jī)上瀏覽視頻時看到一款康復(fù)儀針對糖尿病有奇效，還有多個患者的用后反饋為證,，于是花3000元購買了一臺“唐醫(yī)生電磁康復(fù)儀”,，貨到付款后，銷售人員又說要買半年的藥包,，頭三個月是治療期,，后三個月是鞏固期，一個月要用3盒藥包,，六個月18盒,，每盒優(yōu)惠價(jià)是200多元，一共要近4000多元才能見效,，劉阿姨一聽才感覺受騙了,，要求退貨，銷售人員說使用2—3個月后沒效果才能退貨,。劉阿姨繼續(xù)要求退貨退款,，但銷售和生產(chǎn)廠家相互推諉扯皮，不予解決。

城關(guān)區(qū)消協(xié)提醒廣大老年消費(fèi)者,，選購醫(yī)療器械時,，應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行，注重查看醫(yī)療器械的注冊證,、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)證明,，確保產(chǎn)品的合法性和安全性。對于聲稱具有神奇療效的醫(yī)療器械,，要保持高度警惕,，避免上當(dāng)受騙。不輕信微信,、快手,、抖音、電視,、電話,、短信等媒介發(fā)布的養(yǎng)生類、保健類,、理財(cái)類,、收藏類等產(chǎn)品或服務(wù)的廣告宣傳。謹(jǐn)慎參加各類針對老年人的免費(fèi)講座,、培訓(xùn),，謹(jǐn)慎接受免費(fèi)贈品。

城關(guān)區(qū)消協(xié)再次提醒廣大老年消費(fèi)者,，在購買商品時或接受服務(wù)后要切記保留購貨憑證及聊天記錄等證據(jù)資料,，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時向12315消費(fèi)投訴熱線或微信小程序消協(xié)315平臺投訴,。

通訊員 褚曉玲 蘭州日報(bào)社全媒體記者 袁文波 金延

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