連日來,，城關區(qū)拱星墩街道拱星墩后街社區(qū)集中開展“訪民問暖”行動,，社區(qū)志愿者們化身“熱管家”，進小區(qū),、進樓院,、進家庭,，面對面了解群眾訴求，傾聽民聲民意,，不斷提升群眾溫暖指數(shù)和滿意指數(shù),。

自供熱站打壓試水啟動以來，拱星墩后街社區(qū)進一步細化供暖服務網(wǎng)格,，配備網(wǎng)格員,，實行網(wǎng)格化服務?！盁峁芗摇背浞职l(fā)揮人熟,、地熟、情況熟的優(yōu)勢,，敲門入戶走千家門,、訪千家情、解千家難，以嘮家常的方式了解居民需求,，對群眾關心的問題熱心解答,，切實把“訪民問暖”行動落到實處。同時,，拱星墩后街社區(qū)督促供熱站工作人員對供熱鍋爐,、電機、泵,、閥門,、管網(wǎng)等設施設備進行全面檢修，切實“排危消隱”,，保證設備一切正常,，確保換熱站可靠運行，并及時為用戶提供安全,、穩(wěn)定的供暖服務,。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠

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