存在質(zhì)量問(wèn)題的女包

“洋品牌”高端輕奢定制款“空降”直播間,，只要三位數(shù)的價(jià)格就能包郵到家,。馮先生高興地下了單,，并將這款女包作為禮物送給了朋友，沒(méi)想到之后的問(wèn)題卻讓他尷尬不已,。

馮先生向晚報(bào)維權(quán)故事郵箱發(fā)文講述：去年3月，他在某App花296元購(gòu)買(mǎi)了一款品牌名為貝倫妮斯（Belunis）的女式背包當(dāng)禮品送人,。使用一個(gè)月后,，背包一側(cè)背帶連接處脫落，賣(mài)家稱(chēng)可以返廠(chǎng)維修,。這次修好后背包就閑置在家?guī)讉€(gè)月,，等到冬天又重新拿出使用，結(jié)果沒(méi)過(guò)幾天,，背帶連接處兩側(cè)均脫落，只能當(dāng)提包了,。如此“禮品”送人,，讓馮先生十分尷尬。

馮先生再次聯(lián)系售后,，得到回復(fù)是“可以繼續(xù)維修”,。但他認(rèn)為，這款商品一再出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，不能每次都用繼續(xù)維修了事,，其商品質(zhì)量與宣傳時(shí)所說(shuō)的“高端輕奢”并不相符，其選在國(guó)外專(zhuān)柜售賣(mài)價(jià)格高,、特別定制款的宣傳也讓馮先生產(chǎn)生懷疑,。“不管是商家,，還是平臺(tái),，都應(yīng)該對(duì)商品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，而不是傍洋牌夸大價(jià)值,?！痹谄脚_(tái)投訴后，馮先生再次在商家直播間如實(shí)反映了該包質(zhì)量問(wèn)題,，被商家簡(jiǎn)單粗暴地拉黑了,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款女包在多個(gè)App平臺(tái)發(fā)布的視頻作品,、直播帶貨中宣稱(chēng)為“英國(guó)高端輕奢品牌”“巴黎品牌風(fēng)格女包”等,。實(shí)際上，貝倫妮斯是廣州一家皮具公司在2018 年才申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo),，在多個(gè)渠道的商品宣傳中宣稱(chēng)是洋品牌,。

與其有類(lèi)似遭遇的楊女士也是這樣吃了“啞巴虧”?！拔覀兝夏耆司W(wǎng)購(gòu)時(shí)的品牌鑒別能力沒(méi)有年輕人那么強(qiáng),，一些假洋牌的商家可能正是看中了這一點(diǎn),，在直播間里夸大其詞，尤其虛高國(guó)外價(jià)格,、虛高產(chǎn)品設(shè)計(jì),，事后我們遇到商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)再投訴，舉證又比較困難,，雖然知道上了當(dāng),，但是很難證明對(duì)方不是真的國(guó)外品牌?！睏钆空f(shuō),。

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蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 趙文瑞 文/圖

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