存在質(zhì)量問題的女包

“洋品牌”高端輕奢定制款“空降”直播間,，只要三位數(shù)的價格就能包郵到家,。馮先生高興地下了單，并將這款女包作為禮物送給了朋友,，沒想到之后的問題卻讓他尷尬不已,。

馮先生向晚報維權(quán)故事郵箱發(fā)文講述：去年3月，他在某App花296元購買了一款品牌名為貝倫妮斯（Belunis）的女式背包當(dāng)禮品送人,。使用一個月后,，背包一側(cè)背帶連接處脫落，賣家稱可以返廠維修,。這次修好后背包就閑置在家?guī)讉€月,，等到冬天又重新拿出使用，結(jié)果沒過幾天,，背帶連接處兩側(cè)均脫落,，只能當(dāng)提包了。如此“禮品”送人,，讓馮先生十分尷尬,。

馮先生再次聯(lián)系售后，得到回復(fù)是“可以繼續(xù)維修”,。但他認(rèn)為,，這款商品一再出現(xiàn)質(zhì)量問題,，不能每次都用繼續(xù)維修了事，其商品質(zhì)量與宣傳時所說的“高端輕奢”并不相符,，其選在國外專柜售賣價格高,、特別定制款的宣傳也讓馮先生產(chǎn)生懷疑?！安还苁巧碳?，還是平臺，都應(yīng)該對商品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任,，而不是傍洋牌夸大價值,。”在平臺投訴后,，馮先生再次在商家直播間如實反映了該包質(zhì)量問題,，被商家簡單粗暴地拉黑了。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這款女包在多個App平臺發(fā)布的視頻作品,、直播帶貨中宣稱為“英國高端輕奢品牌”“巴黎品牌風(fēng)格女包”等。實際上,，貝倫妮斯是廣州一家皮具公司在2018 年才申請注冊的商標(biāo),，在多個渠道的商品宣傳中宣稱是洋品牌。

與其有類似遭遇的楊女士也是這樣吃了“啞巴虧”,?！拔覀兝夏耆司W(wǎng)購時的品牌鑒別能力沒有年輕人那么強,，一些假洋牌的商家可能正是看中了這一點,，在直播間里夸大其詞，尤其虛高國外價格,、虛高產(chǎn)品設(shè)計,，事后我們遇到商品質(zhì)量問題時再投訴，舉證又比較困難,，雖然知道上了當(dāng),，但是很難證明對方不是真的國外品牌?！睏钆空f,。

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蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞 文/圖

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