練就慧眼 2秒辨真?zhèn)?90后邊檢警花守國門安全護(hù)旅客出行
馬玉涵用機(jī)器查驗護(hù)照
查驗護(hù)照
進(jìn)行人臉對照
2024年春運(yùn)將于1月26日開始至3月5日結(jié)束,,共計40天。蘭州中川國際機(jī)場預(yù)計完成運(yùn)輸起降1.3萬架次,,旅客吞吐量175萬人次,,較2023年同期分別增長20.64%、29.44%,。
春運(yùn)開始后,,蘭州口岸國際航線密集,每天面對眾多的出入境人員,,如何“快速發(fā)現(xiàn)問題,、守好國門,確保不該出去的人出不去,、不該進(jìn)來的人進(jìn)不來”,,是這里的移民管理警察必須熟練掌握的工作技能。
“新年快樂,!請出示您的證件,,謝謝!”1月30日,,蘭州出入境邊防檢查站的民警們正如往常一樣認(rèn)真忙碌著,,一邊查驗出入境旅客證件信息,一邊為他們提供快捷的通關(guān)服務(wù),,驗訖章啪嗒啪嗒的聲音不時在耳邊響起,。
1 春運(yùn)7年
堅守崗位是常態(tài)
1994年出生的馬玉涵,是蘭州出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊的民警,,平時負(fù)責(zé)在口岸執(zhí)勤一線檢查,、服務(wù)出入境旅客。這看似簡單的工作,,卻來不得半點馬虎,,每天面對不同膚色、不同地域的旅客,,每一名檢查員都必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能,,才能在短時間內(nèi)迅速對旅客身份作出判斷,,進(jìn)而決定該名旅客能否出入境。每逢萬家團(tuán)圓之時,,都是他們最忙碌的日子,,堅守崗位是常態(tài),一家不圓萬家圓,,馬玉涵這樣工作已經(jīng)7年了,。
1月30日中午11時,正好有蘭州至芽莊的國際航班,,馬玉涵和同事已經(jīng)早早地來到口岸,,整理好警服,準(zhǔn)備好勤務(wù),,手機(jī)鈴聲卻在這時響起,,看到是母親的電話,馬玉涵臉上露出暖暖的笑意,,“媽,,今年過年我不回去了,今年航線多,,特別忙,,過年期間咱們視頻聯(lián)系!”撂下電話,,馬玉涵把手機(jī)放進(jìn)了口袋。
“您好,,旅客,,請出示證件!”這是馬玉涵每天面對旅客說得最多的一句話,?!拔覀兛吹铰每褪紫榷紩⑿Γ屗麄兂鍪咀C件,,使出入境旅客有種回家的感覺,。如果有戴帽子、墨鏡或者戴口罩的旅客,,我們會讓他們?nèi)∠?,進(jìn)行人證對比?!瘪R玉涵說著,,繼續(xù)讓下一位旅客上前脫帽進(jìn)行對比工作。這趟蘭州至芽莊的國際航班,,大概有300名旅客,,一個小時內(nèi),,馬玉涵重復(fù)這段話有300多次,嗓子沙啞,、冒煙是常事,,從崗位上下來,馬玉涵拿起水杯趕緊“咕咚咕咚”灌了幾大口,。除了嗓子干,,在驗證臺上一坐6個小時也是常有的事,而且要警姿端正,、精神振作,。馬玉涵和同事從崗位站起來時,不約而同地用雙手捶了捶久坐的“老腰”,。
2 火眼金睛
最快2秒讓“李鬼”現(xiàn)形
國門口岸是國家安全的第一道防線,,是與非法出入境人員斗爭的第一片戰(zhàn)場,移民管理警察刻苦練就“火眼金睛”,,精準(zhǔn)提煉“查驗技巧”,,創(chuàng)新打磨“核查模式”,在國門前筑起了堅不可摧的安全防線,。
在前臺查驗的馬玉涵手拿證件正在進(jìn)行人證對照,,瞪大眼睛,仿佛靈動的“雷達(dá)”,,掃視著每一個細(xì)節(jié),。“這就是我們平時的工作,,對于國際航班,,我們要嚴(yán)格查驗護(hù)照,絕不讓一名不符合要求的人員出入境,。我們見得最多的是假護(hù)照,、失效的護(hù)照?!瘪R玉涵說,。
“對于想蒙混過關(guān)的違法分子,如何在不影響其他旅客通行的前提下,,快速進(jìn)行人像比對尤為重要,。”馬玉涵練就了一雙慧眼,,她5分鐘能識別200對相似的人像照片,,最快的時候2秒一張,識別準(zhǔn)確率高達(dá)98%以上,,從細(xì)微處看到不同,,讓“李鬼”現(xiàn)出原形,。
“拿到證件后,我們會從頭到尾快速地翻一下,,看是否有缺頁,。”在現(xiàn)場,,馬玉涵拿起一本護(hù)照演示,,“之后我們再看資料頁,看熒光反應(yīng),,通過手指的敏感觸摸發(fā)現(xiàn)疑點,,很多凹凸點都不一樣?!?/p>
3 幾句問詢
讓違法人員露馬腳
一旦前臺查驗到護(hù)照上有疑點,,后臺核查組就要上場了?!皠e看一本小小護(hù)照,,里面有好多的防偽點,技術(shù)含量很高,?!瘪R玉涵告訴記者,她會結(jié)合先進(jìn)的查驗設(shè)備和豐富的經(jīng)驗,,進(jìn)一步判斷和甄別,。
對出入境人員的問詢工作也相當(dāng)重要?!皩υ挄r能發(fā)現(xiàn)破綻和問題,,有些違法分子在和我們交流時,我們能清晰地看出對方微表情的變化,,還有說話的方式,,比如說話聲音顫抖,、眼睛不敢與我們對視,,我們會對他們進(jìn)行詳細(xì)地查問?!瘪R玉涵說,。
在全國打擊治理跨境電詐違法犯罪行動以來,馬玉涵和同事也發(fā)現(xiàn)有電詐違法人員在和邊檢民警對話時,,他們所在的犯罪集團(tuán)會培訓(xùn)這些人員一些“邊檢話術(shù)”,,用于專門應(yīng)對邊檢的民警。但是,,馬玉涵和同事總是能憑借他們的“火眼金睛”,,成功將這些違法人員全部揪出,。
“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一名旅客有疑點后,會一字一句地了解行程,、出國目的,、在華住址等詳細(xì)情況,通過詢問最近去了哪些國家,、家庭貴重物品誰來保管等,,讓對方露出‘馬腳’,主動承認(rèn)違法事實,?!瘪R玉涵說道。
4 30分鐘通關(guān)
讓旅客舒心過年
所有程序檢查無誤后,,馬玉涵的最后一道工作就是在出入境人員的護(hù)照上加蓋驗訖章,。“我們之前所有的工作就是圍繞這個章,,蓋了章就意味著通過審查,,允許出入境,這是我們的核心工作,,不能有半點馬虎,。”她說,,除了特別規(guī)定的情形,,入境和出境都要加蓋,章起章落,,行使的是國家權(quán)力,;迎來送往,代表的是國門形象,?!拔覀冊冢戮驮?!國家對這個章的保管和使用都有嚴(yán)格的規(guī)定,,每次使用都有痕跡可循,我們也要對每一次使用負(fù)責(zé)到底,?!瘪R玉涵堅定地說道。
蘭州出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊隊長劉姝瓊介紹,,春運(yùn)到來之際,,蘭州中川國際機(jī)場分別開通蘭州至泰國曼谷、普吉,、芭堤雅以及越南芽莊等國際航線,,每周22架次,,出、入境各11架次,,出入境旅客流量在2000人至3000人之間,,出入境旅客量和航班量已逐步恢復(fù)至2019年同期的一半。
“今年春運(yùn),,航班大多為晚間出發(fā),,清晨到達(dá),是旅客極為疲勞的時刻,,我們通常會在航班出境離崗前2小時,、入境到達(dá)前30分鐘做好準(zhǔn)備出入境查驗準(zhǔn)備?!眲㈡傉f道,。
便捷通關(guān)是旅客最大的需求之一。馬玉涵心中有一本旅客通關(guān)時間賬,。除了查證驗證的工作外,,馬玉涵還要耐心解答旅客的咨詢,提醒旅客出境注意事項,,落實中國公民通關(guān)不超過30分鐘承諾,,對老弱病殘孕旅客給予優(yōu)先通關(guān),及時幫助協(xié)調(diào)處理行李遺落等問題,。
5 第一個春運(yùn)
她曾心情低落流淚
說起第一個春運(yùn),,馬玉涵突然捂著臉笑了。她不好意思地說:“第一次春運(yùn),,我是‘玻璃心’,,因為我哭了?!?2017年,,是馬玉涵的第一個春運(yùn)。面對人頭攢動的旅客們,,第一次站在崗位上的馬玉涵還是有些緊張,。
“看什么看,還沒檢查完嗎,?”熙熙攘攘的機(jī)場卻被這不和諧的聲音打破,。原來這趟航班的旅客因為人多,,被分為兩撥進(jìn)行護(hù)照查驗,,可能是有些旅客因為等待時間長,有些著急,,所以人群中出現(xiàn)了抱怨的聲音,。
“旅客心情不好,,我們都能理解。特別是人證對照需要一定的時間,,而且盯著旅客看會引起一些人的反感,,個別旅客也會嫌我們查驗得過細(xì)過慢,不配合我們工作,?!奔词谷绱耍廊幻鎺⑿?,為旅客們送上新年祝福,。執(zhí)勤結(jié)束的馬玉涵,坐在崗位上久久不能釋懷,。本來心情有點低落,,聽到旁邊同事的開導(dǎo),淚水一下子像開閘了一樣,,止不住地流了下來,。
再次回想起第一次春運(yùn),馬玉涵仍記得那年的春運(yùn)首日,,她在洶涌人潮中深深地感受到了作為一名邊檢民警的職責(zé)和使命,。記得那時候查驗證件比較艱難,也遇到過各種各樣的質(zhì)疑,,但是她總是想起一句話:穩(wěn)住心神,、熟練業(yè)務(wù)、有條不紊,。這12個字總是給她堅定的底氣和信心,。
說到團(tuán)聚,馬玉涵卻和其他人不一樣,,這個文靜的女孩笑得特別開心,。因為工作特殊,馬玉涵每年春節(jié)都和父母異地過年,?!耙驗楦改高€要照顧家中的爺爺奶奶,所以我爸在武威過年,,我媽在酒泉過年,,我在蘭州過年,我們常說‘三方會談’,,大家都用手機(jī)視頻拜年,。”馬玉涵笑著說道。
“國門比家門更重要,,旅客馬上進(jìn)來,,各崗位做好準(zhǔn)備!”聽到對講機(jī)里傳來的指令,,馬玉涵快速回復(fù):“收到,,明白!”三尺驗證臺上,,她面帶微笑地端坐著,,準(zhǔn)備驗放新一批入境旅客?!翱粗每湍苡米疃痰臅r間順利通關(guān)回家過年,,我心里也很高興?!瘪R玉涵笑著說,,“今年是龍年,我的心愿就是在邊檢服務(wù)工作中做得更出色,,在違法分子面前更勇敢,、威嚴(yán)一點?!?/p>
蘭州日報社全媒體記者 蘇曉 見習(xí)記者 王程君 文/圖
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