《甘肅省2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》明確指出 及時(shí)公開群眾關(guān)心社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問題結(jié)果
省政府辦公廳近日印發(fā)《甘肅省2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》(以下簡(jiǎn)稱《工作要點(diǎn)》)?!豆ぷ饕c(diǎn)》明確,,要加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管,,政務(wù)新媒體要杜絕重形式,、輕內(nèi)容和過度“娛樂化”,。
提升依申請(qǐng)辦理答復(fù)水平
《工作要點(diǎn)》指出,,堅(jiān)持換位思考,,有求必應(yīng),,主動(dòng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通,,對(duì)申請(qǐng)公開信息不能提供的,,要在告知書中說明理由、闡明原因,、指明路徑。妥善處理涉及依申請(qǐng)的復(fù)議,、訴訟案件。政府信息公開申請(qǐng)集中的單位和工作領(lǐng)域,,探索建立法律咨詢和服務(wù)機(jī)制。
加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管
實(shí)行政務(wù)新媒體分級(jí)備案,,依托全省政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)規(guī)范報(bào)備工作,,未經(jīng)報(bào)備不得向第三方平臺(tái)申請(qǐng)開設(shè)賬號(hào),,杜絕瞞報(bào)漏報(bào)、建而不管,、失管脫管,。提高信息發(fā)布原創(chuàng)比例,,杜絕重形式,、輕內(nèi)容和過度“娛樂化”,。強(qiáng)化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),,用好全省政務(wù)新媒體協(xié)同宣傳平臺(tái),,加強(qiáng)地方部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音。
扎實(shí)推進(jìn)基層政務(wù)公開
各縣市區(qū)政府要督促指導(dǎo)基層單位做好公開頁面及欄目?jī)?nèi)容保障,,完善所屬部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道信息發(fā)布,、解讀回應(yīng),、依申請(qǐng)公開、公眾參與等工作流程,,匯總當(dāng)年面向農(nóng)村的各類惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金實(shí)際發(fā)放結(jié)果,,年底前以村為單位通過村務(wù)公開欄公開,公開期滿相關(guān)材料留存村委會(huì)供村民查詢,。
做好民生保障信息公開
圍繞今年政府工作報(bào)告提出的為民辦實(shí)事內(nèi)容,,做好相關(guān)政策措施及項(xiàng)目清單的發(fā)布,及時(shí)公開進(jìn)展情況,。加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記信息公開,,多渠道發(fā)布不動(dòng)產(chǎn)登記改革便民舉措和實(shí)施效果。及時(shí)發(fā)布污染防治工作情況和階段性進(jìn)展,,持續(xù)做好空氣質(zhì)量信息公開。做好醫(yī)保藥品和服務(wù)目錄,、國家藥品集中采購試點(diǎn)配套醫(yī)保報(bào)銷政策調(diào)整發(fā)布工作,。
積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
拓展網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道,,對(duì)群眾關(guān)心,、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,,及時(shí)向群眾公開結(jié)果,。各級(jí)政府“12345”熱線要與領(lǐng)導(dǎo)信箱,、政民互動(dòng)建立共建、共用,、共享機(jī)制,建立常見問題解答庫,,定期梳理更新,方便社會(huì)公眾自主查詢,,提高留言答復(fù)質(zhì)量,。加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判,,做好引導(dǎo)工作,更好回應(yīng)人民群眾和市場(chǎng)主體關(guān)切,,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,。
優(yōu)化政策咨詢服務(wù)
加大政策咨詢窗口建設(shè)力度,提高政務(wù)服務(wù)便民熱線,、實(shí)體服務(wù)大廳的政策咨詢服務(wù)水平,更好解答有關(guān)生育、上學(xué),、就業(yè),、創(chuàng)業(yè),、養(yǎng)老、醫(yī)療,、納稅、疫情防控等與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問題,。加強(qiáng)人工智能等技術(shù)運(yùn)用,,建設(shè)統(tǒng)一的智能化政策問答平臺(tái),圍繞各類高頻政策咨詢事項(xiàng),,以視頻,、圖解、文字等形式予以解答,,形成政策問答庫并不斷豐富完善。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙萬山
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