我省著力解決老年人等群體支付痛點堵點問題 銀行網(wǎng)點要合理保留人工現(xiàn)金柜臺
4月17日,省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的實施方案》?!斗桨浮访鞔_,,針對不同群體支付習(xí)慣,統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點,,著力完善多層次,、多元化支付服務(wù)體系,為老年人,、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的支付服務(wù),。
《方案》支持公共事業(yè)繳費,、醫(yī)療、景區(qū)、商場等便民場景使用銀行卡支付,。提高銀行適老化服務(wù)水平,,指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機構(gòu)積極推動網(wǎng)點服務(wù)適老化改造,合理保留人工現(xiàn)金柜臺,,優(yōu)化適老支付服務(wù)流程,。推動適老化示范網(wǎng)點建設(shè),為行動不便的高齡老年人提供上門服務(wù),、遠程視頻,、綠色通道等貼心服務(wù)。引導(dǎo)購物,、餐飲,、住宿、旅游等民生,、涉外領(lǐng)域經(jīng)營主體公開承諾收取現(xiàn)金,;引導(dǎo)出租車行業(yè)將零錢備付作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)機場,、鐵路車站,、公路客運等場所規(guī)范現(xiàn)金收付。
《方案》要求,,推進移動支付APP適老化升級,,實現(xiàn)自動識別老年人客戶并精準(zhǔn)匹配適老服務(wù)。優(yōu)化境外來甘人員境內(nèi)手機號碼辦理流程,,為境外來甘人員辦理“云閃付旅行通卡”移動支付業(yè)務(wù),,提供境外手機號碼短信驗證服務(wù),為支付服務(wù)創(chuàng)造條件,。
蘭州日報社全媒體記者 陳夢圓
責(zé)任編輯:王旭偉
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