3月29日，市人大常委會(huì)黨組書記,、主任周學(xué)海到蘭州市政府信訪接待大廳現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪,，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題,。

此次來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題主要涉及七里河區(qū)部分路段村鎮(zhèn)居民出行難,、施工造成的房屋受損補(bǔ)償及征地補(bǔ)償糾紛等方面。接訪中,，周學(xué)海認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映問(wèn)題,，詳細(xì)了解事情來(lái)龍去脈，不時(shí)做好記錄,。同時(shí)耐心疏導(dǎo)群眾情緒,，與有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，實(shí)事求是答復(fù)群眾訴求,。并現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)部門對(duì)群眾信訪事項(xiàng)持續(xù)跟進(jìn),、現(xiàn)場(chǎng)督辦、限期落實(shí),，及時(shí)給群眾一個(gè)圓滿的答復(fù),。

周學(xué)海強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定,，是反映社情民意的“晴雨表”,， 更是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。各級(jí)相關(guān)部門要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,，走好新時(shí)代群眾路線，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),，扛起政治責(zé)任,，扎實(shí)細(xì)致做好新時(shí)代信訪工作，全面提升信訪工作能力水平,。要進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，加強(qiáng)信訪工作源頭治理、依法治理和綜合治理,，確保見(jiàn)事早,、反應(yīng)快、措施實(shí),、效果好,。要牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，暢通民意渠道,，多撲下身子,、沉到一線與群眾面對(duì)面交流、零距離溝通,，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題,，確保群眾合理訴求得到妥善解決。高質(zhì)量做好新形勢(shì)下人民信訪工作,，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉超

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